平衡計分卡之簡介與相關研究-中華醫事科技大學.pptVIP

平衡計分卡之簡介與相關研究 平衡計分卡之簡介 為何需要平衡計分卡 如何進行平衡計分卡之規劃 新環境 競爭 產品生命週期短 創新性高 動態性 策略執行的重要性 全球競爭的壓力、產品生命週期的減少、創新與顧客需求的增加 使得公司必須透過策略的執行強化公司的價值(Porter, 1985) 策略管理系統與績效衡量系統可幫助策略執行 平衡計分卡的起源 “未來的組織績效衡量方法”的研究計劃 西元1990年 KPMG的研究機構「諾朗諾頓研究所」（Nolan Norton Institue） 諾朗諾頓研究所最高執行長諾頓（Norton）與哈佛大學教授柯普朗（Kaplan）共同主持。 類比設備公司（Analog Devices）的「企業計分卡」 傳統財務績效評估方式， 與交貨時間、製程品質、新產品的開發與週期時間等有關的衡量指標， 討論與改善後之成果：以四個構面組成的績效衡量系統，包括財務、顧客、企業內部流程以及學習與成長四構面 平衡計分卡的起源與發展 第一本書：平衡計分卡-資訊時代策略管理工具， 1996，臉譜出版，朱道凱譯 第二本書：策略核心組織，2001,臉譜出版，劉珊如譯 第三本書：策略地圖，2004，臉譜出版，陳正平等譯 第四本書：策略校準，2006，臉譜出版，高子梅等譯 財務構面 平衡計分卡的每一個衡量指標均遵循因果途徑，終點也都是財務目標。 企業也可以財務績效指標來顯示企業策略