刑事案件应急处理.docVIP

1、发生斗殴的处理 （1）耐心劝阻斗殴双方离开现场，缓解矛盾，如势态严重，有违治安管理行为甚至犯罪倾向，应将行为人扭送公安机关处理； （2）提高警惕，防止坏人利用混乱偷拿东西； （3）说服围观群众离开，保证目标区内的正常治安秩序； （4）协助公安人员勘查打斗现场，收缴各类打斗凶器，追查为首分子。 2、盗窃的处理 （1）发现盗窃分子正在作案，应立即当场抓获，并报公安机关，连同证物一起送公安机关处理。 （2）保护案发现场，不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品； （3）对重大可疑案发现场，要立即拨打“110”报警，并将事主和目击者反映的情况，向公安机关作详细报告； （4）对可疑作案人员，可采取暗中监视或设法约束，并报告或移交公安机关处理。3、发生刑事案件和恶性事故的处理 （1）立即向管理处报告和向公安机关报案，如有伤员要迅速送附近医院救治，如受侵害的财物已投保险的，由被保人通知承保的保险公司。 （2）保护案发现场，禁止无关人员进入现场，以免破坏现场遗留的痕迹、物证，影响公安人员勘查现场。 （3）登记事主和发现人的情况，抓紧时机向发现人及周围群众了解案件、事故发生或被发现的经过，做好记录。 （4）向到达现场的公安人员认真汇报案情，协助破案。 4、执勤中遇到犯罪分子抢劫的处理 （1）迅速制止犯罪，当群众叫喊抢劫或呼救时，应协助公安机关制止犯罪和抓获劫匪，如没有公安人员在场，应呼叫附近人员和群众协助制止犯罪。 （2）如遇劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪人数，衣着颜色和逃离的方向，并立即组织发动队员与群众堵截；如为驾驶逃跑的，可拦截机动车追堵并向“110”报警（3）保护抢劫现场，劫匪留下的凶器，作案工具等不要用手触摸，如现场在交通要道或公共场所等人多拥挤的地方，无法将证物留在原处时，应收起交交公安机关。（4）访问目击群众，收集劫案情况，做好记录提供给公安机关，并协助公安人员勘察现场。 （5）事主或在场群众若有受伤的，要立即组织送医院抢救并报告上级领导。 5、执勤过程中发现有人挑衅滋事的管理 （1）立即向班长及值班领导报告； （2）维持好秩序，加强对重点目标的看护和安全保卫； （3）劝阻围观群众离散，防止事态扩大； （4）遇有打、砸、抢或侵害业主（用户）权益或看护目标时，应坚决予以制止和防卫，控制事态发展，并立即向公安机关报告。 6、发现有疯、傻、醉汉闯入看护物业区内的处理 （1）劝阻其远离物业范围和看护目标（如车辆、商铺等）； （2）及时通知班长及有关领导，尽快联系其家属或单位； （3）如果其侵害看护目标，应全力保护，必要时可送公安机关处理。 7、发现有车辆飞驰冲撞车栏杆逃逸事件的处理 （1）记住车型、车颜色、车牌号； （2）立即报告公安机关及上级领导； （3）通知所有值班人员提高警惕，防止其他意外； （4）有可能的话，迅速组织拦截追击； （5）尽快查明情况。 8、执勤中遇停电或灯光突然熄灭情况的处理 （1）立即通知有关人员查明停电或熄灯的原因，尽快修复； （2）加强对管区内车辆、商铺、重要设施及重点区域的巡逻； （3）严密监视看护区进出人员，车辆有无可疑，如发现可疑问题，要组织盘查，核实后方能放行。 9、执勤中遇有人报告紧急情况的处理 （1）立即报告当值领导，不得擅离职守（尤其是一个人时）； （2）迅速核实情况的真伪，防止出现“调虎离山”的看护空档； （3）如情况属实，应尽快选择正确方法处理解决。 10、值班人员在执勤中，若遇到不愿出示证件强行进入人、强行在不准停车的地方停车、在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等，可采取以下处置方法： （1） 纠正违章时，要使用礼貌规范的服务用语，以理服人。 （2） 对不听劝阻者，要查清姓名、单位，如实记录并向管理处或部长汇报。 （3） 发生纠纷时，要沉着冷静，注意掌握政策和工作原则，若遇到蛮横无理，打骂值班人员的，可上报管理处，由管理处出面妥善处理。 11、遇急症病人的处理 （1） 第一时间赶到病人所在现场，并立即通知主管领导。 （2） 在有可能的情况下，通知用户的单位及家属。 （3） 如情况危急，速打急救电话（电话号码120）。 12、触电事故的应急处理程序 （1） 发现有人触电应马上赶到现场并关闭电源。 （2） 在未关闭电源之前切不可用人体按触触电人，以防自己也触电，应用绝缘的东西把线头或人拉开。 （3） 立即进行人工急救，并电告医院马上派医生抢救或送院急救。 13、突发性水浸事故处理程序 （1） 当接到用户投诉或报告后，即时前往现场观查。 （2） 抵达现场后，立刻查找出水的来源，检查出水阀位置，并立即关闭有关的水阀。下水道堵塞，应立即疏通。 （3） 观察现场附近的电掣。如有浸水应立即切断电源，以防水浸漏电伤人。 14