系统集成商详解.ppt

系统集成商 System Integrator 系统集成商，英文System Integration，指一个组织机构内的设备、信息的集成，并通过完整地系统来实现对应用的支持。系统集成包括设备系统集成和应用系统集成。 福建省三奥信息科技股份有线公司是一个集成供应商，客户群体广电 教育 政府机构，主要经营广电系统所有设备包含演播室录音棚的建设；教育行业推广动画制作设备和多媒体教室建设，其中我司与上海美院制作的《乌龙小子》在央视上映。（厦门公司适用） 系统集成商 客户行业知识 要求对客户所在的行业的业务，组织结构，现状，发展，有较好的理解和掌握。 应用系统模式 和技术解决方案 以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，即为用户提供一个全面的系统解决方案。 产品技术 对原始厂商提供的产品的技术掌握。 自主研发产品，包括应用系统软件的开发。 服务 随着行业的健康发展和规范化，系统服务的质量已逐渐成为重要参考点。 管理 对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理。 中国系统集成行业分析 系统集成商的利润组成 对于系统集成的商业利润，一般来说，系统集成的利润包括硬件、软件和集成三部分，其中硬件的价格透明度高，利润较低，而软件和集成利润占整个项目利润的绝大部分。 行业利润下降，主要因为： 国内系统集成行业竞争不够规范，集成商水平参差不齐，争相打价格战； 集成商开发的软件产品、信息系统因用户“好大喜功”不能复制使用，增大了开发成本。 系统集成项目投资大、周期长、资金周转慢，后期10%资金回收无望。 纯硬件集成商的纯利率就更低了，几乎都在10%以下。企业纯利率能在10%左右的，在国内系统集成市场极少，经营较好的在5-10%之间，中等的在3-5%之间，一般的O-3%之间，有很大一部分集成商没有纯利，处于亏本经营状态。 系统集成服务模式 系统集成商的作用 从技术角度看，计算机技术、应用系统开发技术、网络技术、 控制技术、通信技术、建筑装修技术，综合运用在一个工程中是技术发展的一种必然趋势。 系统集成商就是要根据用户提出的要求，为用户做一个完整的解决方案， 不仅仅是要在技术上实现用户的要求，同时还要对用户投资的实用性和有效性进行有效的分析，对用户的技术支持，培训有所保障。还应具有从技术规范化、工程管理科学化等多方面知识。更重要的是，系统集成商具备所服务的客户行业的专业知识、专业技能以及丰富的集成经验是极为必要的。 系统集成商核心价值作用 第一，系统集成商最大化地实现了最终用户的投资价值。 系统集成供应商往往提供的是一种适合某个行业或某些领域的平台，在此基础之上，系统集成商将自己的工程经验和对特定应用对象工艺要求的理解转化为一种应用解决方案，并通过工程实践，将供应商提供的控制平台的价值进行了个性化的提升。这种增值的过程对供应商最终赢得 客户的满意度以及业界认可起到了至为关键的作用。 系统集成商的分类 分类也可称为硬件系统集成、在大多数场合简称系统集成，或称为弱电系统集成，以区分于机电设备安装类的强电集成。它指以搭建组织机构内的信息化 管理支持平台为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术、网络安全技术等将相关设备、软件进行集成 设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。设备系统集成也可分为智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成。 系统集成商的资质 集成商资质组成 系统集成的组织职能划分 系统集成的组织职能划分 项目成交 行业知识 要求对客户所在行业的业务、组织结构、现状、发展，有较好的理解和掌握。 解决方案 以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，即为用户提供一个全面的系统解决方案。 产品技术 对原始厂商提供的产品的技术掌握 系统集成商自有研发产品，包括应用系统软件的开发。 管理 对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理。 服务 随着行业的健康发展和规范化，系统服务的质量已逐渐成为重要参考点。 依功能划分：销售、市场、技术，包含以下要素： 市场：系统行销市场的分析、策划、管理，并对新产品的研发提出市场性指导意见。 销售：总负责与具体客户的商 务人员的接触、跟踪、关系。 售前：对销售人员负责，为具体客户的技术人员提供产品技术介绍、具体系统解决方案。工程：对项目组负责，完成项目的工程实施。售后服务：对项目组负责，完成项目的售后持续性技术维护和服务。产品开发：负责软硬件产品的具体开发实施。 No 1 客户行业知识 2 应用系统模式和技术解决方案 3 产品技术 4 项目实施管理 5 产品售后服务体系 国家经济增长 国家对自动化产