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农行手机银行和电话银行 一、手机银行的简介。 二、手机银行申请的方法和对应的条件。 三、手机银行涉及的几个问题。 四、手机银行的使用。 五、总结 目录 三、 手机银行涉及的几个常见问题 忘记登录密码怎么办？ 网点注册客户，遗忘登录密码，须前往我行营业网点办理密码重置业务。自助注册客户，遗忘登录密码，可通过手机自行发起重置业务。 手机上网接入点如何设置？（登陆手机银行要设置哪些参数？） 移动终端在接入移动网络时需要设置接入点，移动网络中常见的接入点有WAP、NET、WLAN和WIFI。 WAP：WAP是一种基于移动通信的协议，其实现方式是手机终端和服务器之间建立一个提供代理服务的WAP网关，WAP网关负责协议转换，达到节约流量、兼容外部网页的目的，所使用的流量计入客户话费。 NET：NET上网方式是一种基于数字业务的接入点选择，没有WAP网关的限制，移动终端直接接入服务器，所使用的浏览计入客户话费。 WLAN：WLAN是一种以无线方式构成的局域网，用户在信号覆盖范围内可以接入互联网，常说的热点、WIFI都是基于WLAN。 WIFI：WIFI是WLAN的一个标准，可以支持加密的短距离无线通信。 农行手机银行现在正处在业务推广阶段，实行优惠政策，免受所有手续费和服务费。机会难得，请广大顾客抓紧时间办理。 * 2012.11.14 第一章、手机银行 一、手机银行的简介 手机银行业务是指我行利用无线网络和移动终端，为客户提供信息查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、漫游汇款、农户贷款、定活互转、第三方存管、消息定制、账户管理、基金买卖、双利丰等金融服务。我行手机银行分为手机银行(wap流畅版)、手机银行(3G时尚版)和手机银行（iPhone版和Android版），wap流畅版以提升用户访问速度为设计初衷，采用简洁的文字和超链接予以表征；3G时尚版以提升用户应用体验为设计初衷，采用生动活泼的图片和便捷的下拉框、按钮予以表征；iPhone版和Android版旨在充分发挥iPhone手机在客户体验和本地化服务方面的特色，以满足客户自由、方便、快捷、新潮的移动金融需求。 一、营业网点柜面办理 二、网上银行自助办理 三、手机网站自助开通 二、手机银行申请的方法 客户本人携带本人身份证原件、在我行办理的借记卡或准贷记卡， 在我行任意网点办理。在柜台签署《中国农业银行电子银行服务协议》 此类客户为网点注册客户，享有我行手机银行所提供的全部功能服务。 注意：凡开通农行网上银行的客户均可在登录个人网银后自行申请开通手机银行，但此类客户需前往我行营业网点申请动态口令卡，成为网点注册客户。 持有我行开立的借记卡或准贷记卡，通过手机登录我行手机网站—手机银行登录.注册——快捷注册。此类客户为自助注册客户，仅享有我行手机银行提供的部分业务功能。 手机银行是否收费？ 目前我行手机银行属于业务推广期，对服务费和交易手续费等费用的收取实行优惠政策。详情请咨询当地95599。 经咨询95599后确认，除在柜面办理手机银行时收取1元的动态口令卡的费用外，不收取任何的服务费，而且凡是通过手机银行发生的交易均不收取任何手续费，各大客户可以放心使用。 手机银行转账有额度限制吗？ 有。为了客户资金安全，我行统一为手机银行客户设置了5万元的每日每账户对外支付限额。客户可以此额度为上限，自行设置对外支付限额。 手机丢了或被盗怎么办？ 请及时通过我行营业网点、网上银行、95599客服等渠道暂停或注销手机银行服务。 使用手机银行涉及的密码？ 登录密码：由客户在申请开通时自行设置，用于登录手机银行。 　 支付密码：即银行卡取款密码。客户在使用手机银行办理转账、支付、缴费等业务时，需验证该密码。 　　为了保障客户账户安全，保证客户本人登录手机银行，防止他人恶意登录，因此农行手机银行要求客户的手机只能是采用WAP接入点的方式上网，而不是NET、WIFI、WLAN接入点。具体来说，中国移动GSM用户选CMWAP，中国联通GSM用户选UNIWAP，中国电信GSM用户选CTWAP，3G用户选3GWAP。 最常见的android系统手机接入点的设置 四、手机银行的使用。 五、总结 第二、农行手机银行功能强大，能轻松办理除存现和取现之外的绝大部分业务，随时随地、方便快捷、轻松由我。 第三、农行手机银行已经开发出wap流畅版、3g时尚版、android版、iphone版等众多版本，覆盖所有上网手机用户。请各大客户放心