区域二2012年度工作报告2012.11.28(修改).pptxVIP

;;2012年区域运行情况总结;区域运行概况;1、区域二的设立及发展;2、客户关系维护;3.1、现场质量管理;3.2、现场质量管理;人才培养人数： 服务处负责人：4人 事业部专员：1人 保洁主管：1人 客服领班：1人 安全领班：1人 保洁领班：1人; 顾全大局 ;5、重大事件;6、区域二新项目工作情况; 信息产业办; 老干部活动中心;统计局;年度重点工作开展;;关注细节;关注细节：领导办公室卫生;关注细节：持续5S管理;关注细节：员工仪容仪表;关注细节：外来人车物的盘查;提升专业能力;提升专业技能：学习与发展;提升专业技能：硚口地税客服组创新;管理人员企业文化宣讲;2013工作展望;根据公司提出的重点工作，进行相关学习，并监督各服务处严格执行，将重点工作落实到位，提升现场服务质量。 ;THANK YOU