跨文化交际技术方案.pptVIP

谢 谢! 主讲人：张鹏 第二讲 文化背景与跨文化交际 目 录 文化与交际 壹· 文化背景与跨文化交际 贰· 社会环境与跨文化交际 叁· 目 录 跨文化交际理论 肆· 跨文化沟通的障碍 伍· 跨文化适应 陆· 跨文化用语对比分析 柒· 跨文化交际能力研究 捌· 第二讲 文化背景与跨文化交际 文化因素与 跨文化交际 壹· 心理因素与 跨文化交际 贰· 心理因素与跨文化交际 思维 方式 民族中 心主义 心理 环境 影响人对客观世界的认知 影响交际距离的大小 控制和调节与他人的交往 一个德国人，一个日本人，一个中国人，三个人坐火车在一个包厢里。突然上来一位客人，拿了一缸鱼。德国人开始问端鱼缸的人：“您能告诉我这鱼是什么名称，在生物学上应该如何归类，有哪些特性？它们在科学上有什么意义？”日本人听完德国人的话以后就问：“请问这位先生，这个鱼我们日本能不能引进？如果根据我们日本的气候和水温、水质，这个鱼能不能生长？” 中国人听后问：“这种鱼是红烧好吃还是清蒸更好吃一点？”这个故事说明了不同民族的思维特点。 一、思维方式 又比如一个美国人给日本人写信，日本人看到信，马上就上火。因为美国人开门见山，将自己的要求放在最前面，后面才讲些客套话。日本人为了保持心理平衡，看美国人的来信往往先看后面。而美国人看日本人的信，越看越糊涂，到信的末尾有几句才是对方真正要谈的问题，前面都是寒暄。美国人读日