工商业务综合系统-操作员手册(案件子系统)-V1.1.0.doc

用户操作手册 案件子系统 山东工商“金管工程二期项目-京-3050501-（）-V1.0.1-京-3050501（） 作者 日期 备注 V1.0.1 目 录 编写说明 1 目 录 i 1. 引言 1 1.1. 编写目的 1 1.2. 项目背景 1 1.3. 定义 1 1.4. 参考资料 2 2. 系统简介 2 2.1. 系统简介 2 2.2. 系统结构 2 2.3. 运行环境 3 3. 系统启动和退出 3 3.1. 启动系统 3 3.1.1. 启动客户端浏览器 3 3.1.2. 登录系统 3 3.1.3. 工作平台介绍 4 3.1.4. 退出系统 4 4. 系统业务简述 5 4.1. 职能简述 5 4.2. 业务流程图 6 4.3. 系统工作流程 6 4.3.1. 立案审批 6 4.3.2. 有关事项处理 6 4.4. 系统功能简述 8 4.4.1. 线索分类 8 4.4.2. 线索查询 8 4.4.3. 线索管理 9 4.4.4. 线索情况打印 12 4.4.5. 信息查询、案件管理 13 4.4.6. 案件查询 13 4.4.7. 案件管理 15 5. 业务功能说明 19 5.1. 审批演示说明 19 5.1.1. 立案审批 19 5.1.2. 处罚审批 25 5.1.3. 当场处罚、限期整改 31 6. 系统初始化工作 33 6.1. 流程定义 33 6.2. 部门权限 33 引言 编写目的 在完成了软件系统的可行性研究和需求分析的基础上，为了明确软件需求、 安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，项目小组在考虑了几种可能的解决方案，并与程序员进行了较为深入地探讨和分析之后，提出了这份概要设计说明书。 此概要设计说明书对《案件管理子系统》软件的解决方案、功能分配、模块划分、程序的总统结构、输入输出和接口设计、运行设计及出错设计等方面作了全面的概括性的说明，为该软件的详细设计奠定了基础。 此文档为系统分析员工作的阶段性总结，并提供项目经理设计人员和开发人员参考。 项目背景 案件管理子系统是山东省工商行政管理“金管工程”二期建设的一个重要的应用子系统，通过案件管理子系统的建立，加强工商管理局内部对企业的监管力度，实现工商行政管理部门上下级及各平级单位之间联动管理。 项目委托方：山东省工商行政管理局 项目开发方：长城计算机软件与系统有限公司 软件用户：工商行政管理局商标注册局工作人员 软件用途：用于办理商标业务及监管工作 该软件系统同其他系统得相互往来关系：该软件系统作为登记系统得一部分，用于办理案件相关的业务。该软件系统功能独立于登记系统的其他部分，并为信用和报表系统提供接口。 定义 红盾网：它代表山东省工商局业务专用的与Internet网相连的公众服务网络。 管理网：它代表山东省工商局业务专用的内部局域望网，它与红盾网实行逻辑隔离。 公众用户：它代表通过Internet享受红盾网服务的所有授权或非授权用户。 参考资料 公司概要设计说明书规范、山东省工商局商标管理软件需求确认说明书 系统简介 系统简介 工商行政管理综合业务系统是一个庞大的工程，它包括工商行政管理各项主要业务系统以及工商相关子系统。系统实现了高度的信息共享、信息查询集成化、网络化。业务流程一条龙处理。系统管理、维护、升级、移植方便。 本手册主要介绍违法违章管理子系统（立案查处）的如何使用和操作方法。该系统按业务处理、配置设置等环节，详细说明案件线索录入、立案审批、案件管理、报表、查询等功能模块。 系统结构 系统采用目前流行的多层B/S结构，采用瘦客户端方式。如下图： 图1.1 访问者只需要有一个浏览器便可访问工商行政综合业务管理系统并进行相关授权的业务处理和查询。 各经济实体可以通过互联网访问工商行政综合业务管理系统，工商系统各级部门用户不但可以通过内部专网访问本系统，通过互联网亦可访问本系统并进行业务处理。 运行环境 系统推荐运行环境： 名称 硬件要求 操作系统 应用软件 客户端 IBM兼容机主频1G 以上、内存256M以上、显示器分辨率1024X768 Microsoft Windows98、Microsoft Windows2000系列 Microsoft Internet Explorer 6.0 以上版本 服务器端 小型计算机以上配置 UNIX 数据库：Oracle 9i 应用服务：BEA Weblogic 8.1 系统启动和退出 启动系统 启动客户端浏览器 单击【开始】——【程序】——【Internet Explorer】,启动浏览器。 双击桌面上的浏览器图标或单击快速启动栏的浏览器图标。 登录系统 在浏览器地址栏输入服务器应用连接字符串并回车。回车后进入工商行政管理综合业务系统（如图2.