北京心理学第九章.docVIP

问题解决与创造性 红色必须熟练、准确掌握。其他部分理解的基础上大致记忆。 配合着考点，阅读教材。 考核要求： 了解：问题的分类；问题解决、创造性、发散思维、聚合思维的含义 理解：影像解决问题的因素、创造性的基本特征、影响创造性发展的因素 掌握：问题解决能力和创造性的培养措施 第一节 问题解决概述 一、问题解决的含义（一）问题 1、什么是问题? 定义：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。 四个特征：目的、知识、障碍、方法 2、问题的分类 ?1)有结构问题 ????已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题。如，。 ????2)无结构的问题 ????已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确、各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题。如，怎样更好地为奥运服务? 什么是问题解决？ 定义：个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。 2、解决问题的共同特点 ①解决问题是解决新的问题，即所遇到的问题是初次遇到的问题。 ②在解决问题中，要把掌握的简单规则（包括概念）重新组合，以适用于当前问题。因此，原先习得的简单规则，是解决问题过程中的思维的素材。 ③问题一旦解决，人的能力或倾向随之发生变化。 3、问题解决的类型一是常规性问题解决，使用常规方法来解决有结构的、有固定答案的问题；二是创造性问题解决。综合应用各种方法或通过发展新方法、新程序等来解决无结构的、无固定答案的问题。 二、问题解决的过程（一）问题解决的理论和模式 1、试误说（桑代克） 问题解决过程首先要通过一系列的盲目的操作，不断地尝试错误，发现一种问题解决的方法，即形成刺激情景与反应的联络，然后再不断重复巩固这种联结，直到能立即解决问题 2、顿悟说 （苛勒） 认为人遇到问题时，会重组问题情景的当前结构，以弥补问题的缺口，达到新的完形，从而联想起一种可行的解决方案。这一过程的突出特点是顿悟，即对问题情景的突然领悟。 3、信息加工论模式 信息加工论者把问题解决看作是信息加工系统（即大脑或计算机）对信息的加工，把最初的信息转换成最终状态的信息。 4、现代认知派的模式 从认知角度来解释人类解决问题的过程 奥苏伯尔、格拉斯的理论 （二）解决问题的过程 1、 发现问题 发现问题的条件： 依赖于思维活动的积极性 认真负责的态度 兴趣爱好和求知欲望 依赖于知识经验丰富程度 理解问题 理解问题的条件： 全面系统地掌握材料，找出主要矛盾 对问题归类 依赖于已有的知识经验 提出假设（找到解决方案） 检验假设 检验架设有效的方式：实践 两种检验方式： 直接：依据实践结果直接检验 间接：依据实验结果间接推论 三、影响问题解决的因素 （一）问题的特征 个体解决有关问题时，常常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响。教师课堂中各种形式的提问、各种类型的课堂和课后练习、习题或作业的呈现问题的方式将影响个体对问题的理解。 规律：解决抽象、不带具体情节问题容易， 解决实际问题比较困难； 解决文字题容易，解决实际题比较困难 （二）已有的知识经验 1、已有经验的质与量都影响着问题解决。质就是质量。主要是指已有知识经验在组织上的特征，表现为已有知识的可利用性、可辨别性以及清晰稳定性。量就是数量。 在通常情况下，一个人与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大。 2、专家不仅拥有某一领域的大量知识，而且这些知识组织合理，能迅速提取，加以应用。 专家不仅具有合理的陈述性知识，而且也拥有心智技能和认知策略 3、新手和专家解决问题的差异： 专家不注意中间过程，可以很快地解决问题；新手需要中间过程 新手从头到尾解决问题，专家立即推理 专家更多利用直觉；新手依赖正确的方程式 专家的自我监控能力优于新手 （三）定势 定势对解决问题有积极影响也有消极影响 （四）功能固着 功能固着指人们总是倾向将某一物体的惯常用途后，就很难看出其他用途。 而且最初看到的功能越重要，越难看出他的其他用途 （五）智力水平 智力水平高的学生，容易取得成功；智力水平低的学生，解决问题容易失败 （六）动机强度（参见耶克斯多德森定律） 四、提高问题解决能力的教学（很重要） （－）提高学生知识储备的数量与质量 1、帮助学生牢固地掌握和记忆大量的知识 2、提供多种变式，促进知识的概括 3、重视知识间的联系，建立网络化结构 （二）教授与训练解决问题的方法与策略 1、结合具体学科，教授思维方法 2、外化思路，进行显性教学 （三）提供多种练习的机会 （四）培养思考问题的习惯 1、鼓励学生主动发现问题 2、鼓励学生多角度提出假设 3、鼓励自我评价与反思 第二节???创造性及其