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推销与谈判技巧 理念 思维 心态 技巧 内容提要 从生意三部曲谈起 第一讲 营销精英的理念、思维与心态修炼 第二讲 铝加工产品的营销特点和营销要领 第三讲 铝加工产品客户关系的维护 第四讲 铝加工产品营销谈判技巧 第一讲 营销精英的理念、思维与心态修炼 1.1 市场呼唤营销者而不是推销员 1.2 思维方式与营销创新 1.3 营销人员的心态修炼 1.4 激情是提升业绩的前提 1.1市场呼唤营销者而不是推销员 营销人类型 营销人的9个类型: 推销高手、公关强手、渠道能手 调研专才、传播人才、策划怪才 战略军师、培训导师、理论大师 1.2 思维方式与营销创新 怎样改变人们的惯性思维呢 ? 应从“思”与“行”两方面着手。 从思想上进行破除就是要从实际出发,在遵循科学规律的基础上,思考问题要有创新,要摆脱以往思考问题的模式。 从行动上破除就是在一个好的创新思想指引下,勇于开拓,敢于拿起螃蟹,作吃螃蟹的第一人。 “司马光砸缸” 逆向思维与营销创新 方式颠倒 过程颠倒 功用颠倒 位置颠倒 观点颠倒等 做营销应该 聪明些或者努力些 懒惰些或是勤奋些 激发个人创新的六种方法 要想真正发挥创新潜能,除了要有敢于尝试与创新的勇气,还必须精心地培育你的创造力。这里罗列的,是许多成功人士常用的方法。1.及时记录下来一些创新想法2.自己提问自己?3.经常表达出来自己的想法4.永远充满着创新的渴望5.换一种新的方法来思考6.有了创新性的想法,一定要努力去实施 第二讲 铝加工产品营销特点与营销要领 2.1 铝加工产品营销特点 2.2 铝加工产品销售工作程序 2.3 充分的准备意味着一半的成功 2.4 铝加工产品客户的开发 2.5 建立客情关系——同客户的感情沟通 2.6 如何介绍产品 2.7 消除客户异议 2.8 诱导客户成交 2.1 铝加工产品的营销特点 铝加工企业的一般销售策略 核心行销元素 X%光明营销+Y%灰色营销 铝加工企业的一般销售策略 国内外铝加工产品品种、规格繁杂,客户众多,销售批量小,需求变化快。根据这种市场特点,我国铝加工企业基本实施三种营销策略。 一是与重点终端客户建立战略联盟,建立直销关系。 二是按照建设分级销售网络的原则,通过分销商:在国内外建立二级或者三级销售网络,与最终用户建立间接的长期合作关系。 三是搞来料加工。 2.2铝加工产品销售工作程序 1、调查客户档案资料,了解和确定可能的合作项目; 2、根据可能合作的项目与客户进行业务接洽和协商; 3、制订营销方案,拟订业务合作协议; 4、会同相关部门,进行业务谈判、修改合作协议; 5、签订合作协议; 6、实施协议内容。 7、售后服务 8、客户关系维护 2.3 充分的准备意味着一半的成功 2.3.1 关于公司与产品的准备 2.3.2 向客户推销自己 2.3.3 对客户的准备 2.3. 1 关于公司与产品的准备 有关公司的: ①是否是专业化的生产或销售公司(全球或全国的排行); ②是否是上市企业; ③是否是在中国直接投资经营; ④是否是在中国最强大的组织; ⑤是否是通过了ISO9002认证或者专利证书; ⑥经营理念、特点:为客户提供满足需要的方案。 有关产品的: ①品种是否齐全(是否包含市面上的所有品种); ②技术的先进性; ③制造工艺的先进性(是否工艺讲究、材料优良); ④针对不同竞争对手的不同产品,强调不同的特点。 一定的行业知识 ? 做竞争对手分析 ???A、竞争对手的_____ B、竞争对手的_____ C、竞争对手的_____ 2.3. 2 向客户推销自己 销售三原则 了解你的产品 相信你的产品 满腔热情地去推销你的产品 2.3. 3 对客户的准备 1. 基本资料 2.教育情报 3.家庭情报 4.人际情报 5.事业情报 6.生活情报 7.内涵情报 8.生涯情报 9. 顾客情报 10.其它可供参考的补充材料 了解顾客100题.ppt 做客户分析 A、分析客户的___ B、分析客户的______ C、分析客户的事业和_____ 2.4 铝加工产品客户的开发 2.4.1 客户寻找 2.4.2 客户选择 2.4.3 具体客户的开发 2.4.4 客户关系的建立 2.4.1 客户寻找 最好的办法是客户介绍客户,成功率最高。 业务员除了冲凉的时候,必备三宝:___、__、___ 别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。
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