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6.6.4 质量度量中的数据采集 需要遵循的4个标准 真实性 同步性 一致性 有效性 度量是一个采样过程，该过程通过已知的定律或者自然法则得到所需要的历史数据，从而进行分析和预测未来。 6.6.5 质量度量的统计分析 质量度量的统计方法包含以下步骤： 1) 收集和分类软件缺陷信息； 2) 找出导致每个缺陷的原因(例如，不符合规格说明书、设计错误、代码错误、数据处理不对、对客户需求误解、违背标准、界面不友好等)； 3) 使用Pareto规则(80％缺陷主要是由20％的主要因素造成的，20％缺陷是由另外80％的次要因素造成的)，要将这20％的主要因素分离出来。 4) 一旦标出少数的主要因素，就比较容易纠正引起缺陷的问题。 6.6.5 质量度量的统计分析 错误的根本原因来源于下面几个方面： 说明不完整或说明错误(IES) 与客户交流不够所产生的误解(MCC) 故意与说明偏离(IDS) 违反编程标准(VPS) 数据表示有错(EDR) 模块接口不一致(IMI) 设计逻辑有错(EDL) 不完整或错误的测试(IET) 。。。。。。 任意5点 Q A * Zhu.Kerry@ 作者 第6章 软件质量度量 6.1 测量基础 6.2 软件度量 6.3 软件质量度量方法 6.4 软件产品的质量度量 6.5 软件过程质量度量 6.6 软件质量度量的执行 6.1 质量基础 3个基本概念 测量（Mea