三级技能历年考.ppt

国家职业资格培训教程（第二版） 企业人力资源资源管理师（三级） 技能应考辅导 授课教师 张红艳 0756—3951019 人力资源规划（三级）本章章节结构 方案设计题（本题1题，共22分） 某公司为人力资源经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下： 负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚； 负责统计、评估公司人力资源需求情况，制订人员招聘计划并按计划招聘公司员工； 按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》； 负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果； 负责管理人事档案； 负责本部门员工工作绩效考核； 负责完成总经理交办的其他任务。 该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不整，描述不准确。 请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。（22分） 评分标准：P6(22分)人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容： (1)基本资料。要包括岗位名称、岗位等级(即岗位评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面识别息。 (1分) (2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。? (2分) (3)监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。 (2） (4)工作内容和要求。对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。 (2分) (5)工作权限。?? (2分) (6)劳动条件和环境。 (2分) (7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。?(2分) (8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。? (2分) (9)身体条件。结台岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定，包括体格和体力两项具体的要求。(2分) (10)心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析，井作出具体的规定。? (2分) (11)专业知识和技能要求。 (2分) (12)绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。 (1分) 0711计算题： 某企业主要生产A、B、C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表1所示。预计该企业在2008年的定额完成率为110％，废品率为3％，员工出勤率为95％。 表： 2008年产品定单 0711计算题（本题1题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） 评分标准：（15分） （1）2008年A产品生产任务总量＝100×30＝3000（小时）（3分） （2）2008年B产品生产任务总量＝200×50＝10000（小时）（3分） （3）2008年C产品生产任务总量＝300×60＝18000（小时）（3分） （4）2008年定员人数＝ 生产任务总量 年制度工日×8×定额完成率×出勤率×（1－废品率） （6分） ＝ 3000＋10000＋18000 ≈15（人） 251×8×1.1×0.95×（1-0.03） 【若将A、B、C产品生产任务总量的计算直接代入定员计算公式中，也可给相应分数。】 一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？（10分） 一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分） 1、简要说明工作岗位调查设计方案的构成。（10分） 简答题： 1、评分标准：P7（10分） 工作岗位调查的设计方案应包括以下项目 （1）明确岗位调查的目的。 （2分） （2）确定调查的对象和单位 （2分） （3）确定调查项目。 （2分） （4）确定调查表格和填写说明。 （2分） （5）确定调查的时间、地点和方法。 （2分） 0905 综合分析题（本题共三题，每小题20分，共60分） 黄鹏是某化工公司人力资源部经理，该公司副总要求他提出一份企业定员计划书。目前该公司有有设备看管工及维修工725人，行政文秘类职员103人，总层干部59人，技术人员58人，销售员43人。黄鹏在编制定员计划书时，采集到了以下数据：近5年员工的平均离职率为4%。生产工人离职率为8%，技术和管理干部离职率为3%；同时，按照公司的扩产计划，销售人员要新增10%到15%，工程技术人员要增加5%到6%，其他人员结构不变。请说明； 1.该公司应采取何种方法核定设备看管及维修工的定员人数？（8分） 2.在核定定员时应当考虑哪些影响因素？（12分） 0905 参考答案：