乐蜂网物流模式的改进研究x(final).概述.docxVIP

天津财经大学 本科毕业论文 中文题目：乐蜂网物流模式的改进研究英文题目：Study on improvement of LAFASO logistics mode 院系名称：商学院市场营销系专业班级：物流1002班学 号：2010112826姓 名：刘瑾指导教师：于霞 2014年 5月 19日 内容摘要 近几年我国B2C电子商务得到飞速发展，已经成为网络购物的主要模式。在网络支付问题得到解决后，物流成为制约B2C电子商务进一步发展的主要障碍，电子商务企业（以下简称电商）把物流看作是公司成败的关键因素。物流作为B2C企业与顾客直接接触的唯一环节，不仅影响到B2C企业的服务范围，更关系到顾客满意度和服务质量。 本文首先介绍了B2C电子商务物流在我国的发展情况，讨论了B2C电子商务与物流的关系，分析了目前国内外主流的电子商???物流模式；其次介绍了乐蜂网的物流模式现状，通过统计调查问卷得出的结果，对乐蜂网目前物流模式进行了SWOT分析；最后结合乐蜂网的现状及我国化妆品网购市场未来的趋势，提出了相应的解决方案——在一、二线城市与唯品会共建物流，在三、四线城市采用“推荐物流”。 关键词：B2C电子商务；物流模式；乐蜂网；共建物流；推荐物流 Abstract In recent years, B2C (Business to Custome