12 B2B电子商务应用的论文.ppt

第五章 B to B电子商务 一、B to B电子商务的定义 二、B to B电子商务的演进 三、B to B电子商务营运范畴 四、B to B 电子商务买卖双方的利益 五、B to B交易的模式 六、B to B电子商务的成功准则 七、B to B电子商务的趋势 八、B to B电子商务个案介绍 第一节 B to B电子商务的定义 B to B是属于电子商务的一种型态，其主要探讨企业(B)与其上下游协力厂商(B)之间的信息整合交易 另外透过网络的联系，商际网络( Extranet )更可以结合产业的上、中、下游厂商，达到供应链( Supply Chain)的整合，如此不仅可以简化企业内部信息流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更加快速 第二节　B to B电子商务的演进 第一阶段：电子数据交换网络(EDI Networks) 所谓EDI(Electronic Data Interchange) 是企业与组织之间，透过即定各种通讯标准来管制数据传输的工作 第二阶段：基础的电子商务(Basic E-commerce) 在此阶段中，买卖双方直接在网站上进行交易，并不仰赖中间交易商，且贩卖商品时，是从网站一对一进行，在网站上设置在线目录，卖给专业的厂商 第三阶段：电子交易市集(Electronic Marketplace) 此阶段中有一个新兴的事业产生──第三供应者(third-party)，目的在促使形成一个电子交易市集，提供大家一起交易的地方 第四阶段：协同商务(Collaborative Commerce) 此阶段是建立在第三阶段之上，并增加一些企业运作的范围，在作业流程当中，将事前、事中、事后的观念都引入此阶段里，除了注重自己企业内部的流程运作，还透过上下游一起协商合作的一种商业合作 B2B电子商务四个阶段的特色 第三节　建构B to B电子商务 一、基础架构建设 进行交易之前，软、硬件的建构是必备的，这些技术包括了电子商务网络架构、安全机制、付款系统、企业资源规划(ERP)、供应链管理(SCM)、顾客关系管理(CRM)等 二、　电子交易市集e-Markets 电子交易市集包括了买方与卖方，买方与卖方在此可透过网络交换心得、广告、拍卖、进行交易、处理存货与满足其它交易之需求，并透过通路完成交易，以实际经营市场 在电子交易市集中的企业可以拿到价廉物美的商品，并且减少采购的时间，使企业可以淢少生产成本，以致增加企业的竞争力 三、　B to B买卖双方的利益 Buyer的利益 1. 减少采购流程成本(Reduced Procurement Process Cost) B to B电子商务不只可以减低采购流程中的成本，更可使得这些传统的采购工作者，去从事更有附加价值的工作 2. 减少存货成本(Reduced Inventory Cost) EC可帮买方减少存货成本藉由改进订货流程；亦可提升速度，藉由供货商直接完成订单 3. 减少繁琐的采购(Reduced Rouge Cost) B to B EC可将采购流程自动化并帮助企业的雇主做采购指引 4. 更多选择和更好的价格(More Choices and Better Pricing) 透过B to BEC可以有大量的参考依据，包括质量、服务、可得性、运送与价格,获得更多的选择 供货商的利益 1. 减少相关的销售成本(Suppliers Reduce the Costs Associated with Sales ) 网络供货商透过网络这个新的通路贩卖产品或服务，可降低与销售相关的成本 2. 接触新客户且获取新的利益(Suppliers Reach New Customers thereby Generating New Revenue Streams) B to B电子交易市集提供一个环境让供货商传播他们的商品给新的潜在客户 3. 减低订单管理的流程成本(Suppliers Reduce the Process Cost of Order Management) B to B电子商务帮助供货商减少错误，提升订单到收款的速度，并专注于增进价值的功能上，增加客户的满意度 第四节 B to B 交易模式 一、 B to B市集商业模式 由买方建立(Buyer-Managed) 此交易模式是由大型买方所建立的交易市集，在此市场中大都是私人的厂商，为了增加自己的竞争力，以及节省自己研发的成本，通常向外界与技术提供者进行策略联盟 由卖方建立(Supplier-Managed) 此交易模式中，进行交易的厂商，是具有市场独占优势，或专卖的供应厂商所建立的卖方交易市集 公开市集(Distributor/Marker Markers) 交易行为不被买方或卖方所支配，为一个独立公