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鹏云农业科技有限公司 格式化管理 三、简单的招式练到极致就是绝招 现代社会最重要的特征： 分工越来越细，合作越来越强。 企业格式化的要求是： 五、公司管理三大法宝 企业现在的主要任务是： 快速完成企业的格式化过程， 快速实现企业团队的职业化训练。 讲师心语 鹏云农业科技有限公司 OA系统培训 行为礼仪回顾 办公软件培训回顾 了解鹏云OA * * 五六联动两个月以来，我们内外勤共同经历、共同成长，我想经过这样一段时间我们每个人都有过这样的感触 ------集团员工培训之 NO NO NO 请勿吸烟，请勿随意走动或讲话 请将通讯工具关闭 培训期间，请保持安静 细节决定成败 之 格式化管理 一、格式化 1、格式化与管理 2、高层管理 者首要工作 3、中层管理者工作要点 4、基层职员工作要点 员工—职业化 企业—格式化 有效的资源发挥最大效能的过程 管：控制和监督 理：指导和服务 企业管理通病：注重管而忽视理 管理： 管理者必先从我做起，剖析岗位内容和标准 2、高层管理者格式化要点 例：人力资源总监四级目录图表 第一步：分目录 第二步：列清单 1、按照轻重缓急把四级目录划分四类： 布置别人做的 布置别人做并且要监督检查 自己亲自做的 自己亲自做并且要监督检查 2、确定质量控制点工作：12-15个 3、中层管理者格式化要点 制定规则 例：麦当劳的成功取决于它的细化规则 产品手册 服务手册 管理手册 制度不需要学习，程序需要学习 三大手册 4、职员层格式化要点 设计和掌握基础的 管理工具： 各类考核表、 考勤表、 述职报告文本等 怎么做才最有效率？ 怎么做才最省力？ 怎么做才最省时间？ 怎么做才能保证质量？ 荣事达冰箱的服务要求： 三块抹布的原则 讲师总结： 1、“文化”对大企业的方向和目标能够起统率作用。 2、战略是舍弃的艺术！ 小企业管理靠义气 中型企业管理靠制度 大企业管理靠文化 1、简单不等于容易。 2、不要相信布置等于完成。 3、把简单的招式练到极致。 4、做事不贪大，做人不计小。 5、每人改变一点点，全民族素质就提高一大步。 6、细节决定成败。 ------集团员工培训之 NO NO NO 请勿吸烟，请勿随意走动或讲话 请将通讯工具关闭 培训期间，请保持安静 　 * * 五六联动两个月以来，我们内外勤共同经历、共同成长，我想经过这样一段时间我们每个人都有过这样的感触 * *