PDCA运用要点.pptxVIP

王 连 胜 2015年12月21日;PDCA运用(部分内容摘自百度);PDCA运用;PDCA运用;0;PDCA方法需要体现过程方法，过程是一组输入转化为输出的相互作用的活动，这个不光体现在PDCA整个环节，同时也体现在P/D/C/A四个环节:1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。（还必须考虑输入的全面性、充分性；过程资源的提供、过程的管理细则；输出的适宜性（是否与目的相适应），同时还要考虑在D/C/A环节的可执行和衔接接口关系管理） 2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。（执行环节输入是策划环节的输出，这个环节必须将策划环节具体明确—明确谁去做、怎么做、何时做、哪里做等细则，同时确保在执行环节执行主体熟知策划环节的具体内容，必要时将策划环节的输出进行培训和落实，含技术交底、培训 等）;3、C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。（检查环节主要是针对执行环节（必要时涉及到P/C/A环节）的，检查执行环节与策划的差异，分析差异原因（差异原因因素分析应该从以下方面进行考虑---5M1E+M-管理）；差异明确之后必须再考虑类似的过程是否存在同样问题—这样可以落实点线面和横向到边、纵向到底的管理方法）4、A (act