赢在中层：教案.ppt

创新的核心 经理三忌： 2、算了、下次注意 3、不过、我以为、试一试 经理三问： 1、你说怎么办？ 2、差距在哪里？ 3、为什么？ 1、差不多、再说吧、看着办 标竿管理 营造竞争氛围 竞赛规则 建立各个层面的危机与挑战意识 做一个激情领导，带一个激情团队 建立赢的文化与精神－积极就是力量 “英雄帖”、“光荣墙”、“明星榜“－－－ “新经理人”要警惕“职业倦怠综合症” 1、工作没有挑战性 2、工作有了盲点 3、看不到希望与前途 4、得不到激励与肯定 5、问题持续无法改善 6、受领导者风格影响 7、工作环境与影响 8、身心疲乏、健康问题 9、家庭因素、感情问题 10、人际关系运作不好 激发与不断延续“内动力”是根本 绩效黑洞：员工消极行为 1、迟到、早退、假多 2、逆反心理、牢骚抱怨 3、散布消极言论、“地狱思想” 4、敷衍了事、无所事事(QQ一代) 5、脱离团队 6、漠不关心、没有热情 7、－－－－ 主管怎么啦:警惕瞎子 聋子 哑巴一族 管理者高效执行的六大核心关键（1） 打造员工理念与行为的组织忠诚 2、让行动忠诚目标（有效的承诺或决心） 1、一切服从于制度、服从于标准 3、重视企业文化的力量 －－愿景、使命、价值观、核心理念 4、团队建设必须成为日常管理工作的核心之一 知道 理解 认同 文化/信仰 执行力阶梯模型 一知半解 不知道 公式三：1.1×1.1×1.1×……×1.1≈3 公式一：1×1×1×1×……×1＝1 公式二：0.9×0.9×0.9×……×0.9≈1/3 流程优化对于绩效的影响－－三倍速执行力 公式1告诉我们:如果每个环节的工作人员都努力完成自己的工作，业绩百分之百完成，即达到1的标准值，那么公司总体目标只是如实完成。 公式2说明一个非常可怕的后果。假如每个环节的工作只打了10%的折扣，企业总体已经损失了三分之二的竞争力了！ 公式3表明:即使每个环节、每个岗位的能力只提升百分之十，但10个1.1相乘，其乘积约等于3。大家只要齐心协力，哪怕共同提高一点点，3倍速提升执行力的效果是完全可以实现的。 打造高绩效团队需要狼性管理 狼之所以伟大，就是因为它们的合作精神。 1、竞争时代，团队致胜时代，呼唤“狼性” 2、狼性管理能有效压制“人的劣根性” 狼性管理的核心： 生存第一，永远的危机与斗争意识 团队第一，永远的合作与大局意识 规则第一，永远的服从与执行意识 忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识 管理者高效执行的六大核心关键（2） 全员开展“OEC”运动! (Overall Everyone Everyday Everything Control and Clear) 全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理 IBM董事长郭士纳： 你的下属绝对不会做你希望做的事，他们 只会做你要求和监督检查的事。 PLAN 计划 DO 执行 CHECK 检查 团队执行循环系统 高层下达目标 中层分解任务 基层配合完成 提出问题 分析问题 采取行动 GSPDCA 目标决定方法 方法决定目标 ACTION 调整 反省与提升领导与管理工作的重要工具 1、我知道对我的工作要求。 2、我有做好我的工作所需要的材料和设备。 3、在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 4、在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬。 5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 6、工作单位有人鼓励我的发展。 Q12-- 测评与管理基层工作环境的实用工具 Q12 Q12 7、在工作中，我觉得我的意见受到重视。 8、公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 9、我的同事们致力于高质量的工作。 10、我在工作单位有一个最要好的朋友。 11、在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步 12、过去的一年里，我在工作中有机会学习与成长。 反省与提升领导与管理工作的重要工具 Q12-- 测评与管理基层工作环境的实用工具 Q12 Q12 有效把握授权的维度与走动管理 1、对能力不够、意愿不够的下属----要说明、监管，不能授权 2、对能力不够、意愿很强的下属---要示范、教导，不能授权 3、对有能力、但意愿不够的下属---要参与、沟通，适当授权 4、对有能力、又有意愿的下属----要充分授权，但要风筝式 走动管理是实现执行型管理的重要形式 沃尔玛创始人山姆 沃尔顿： 公司检查你和信任你是两回事！ 管理者高效执行的六大核心关键（3） 你的时间管理出问题了吗？－管理“关键” 1、目标ABC，有计划不忙，有原则不乱 2、拖延是管理大忌，定期作时间有效性分析 3、事分轻重缓急，把问题分清层次，核心是短板管理 4、发挥团队的力量，NO ONE MAN SHOW! 5、别让“猴子