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电子商务技术基础 电子商务及技术概述 1. 企业中”两链”和”三流” 分别指供应链、价值链以及实物流、资金流、信息流。 电子商务的概念 狭义电子商务 狭义电子商务指通过因特网(Internet)（包括企业内部网Intranet）或电子数据交换(EDI)进行的交易活动。 广义电子商务 泛指利用企业电子手段实现的商务及运作管理的整个过程，是各参与方通过电子方式而不是直接物理交换或直接物理接触方式来完成的任何业务交易。 电子商务的特性及其分析 特性： 普遍性②方便性③整体性④安全性⑤协调性 分析： 缩短生产商和消费者的距离，使交易双方面临的商业机会扩大 为消费者提供个性化、可定制的服务 为生产商提供可视化的供应链，减少库存以实施准时生产 在商务链中创造新的商业机会 电子商务与技术的关系 电子商务是在IT环境下所进行的商务活动 在强调技术的同时，不要忘记商务的根本，追求利润、讲求效益是电子商务的第一目的 电子商务系统的逻辑层次结构 三层架构：单层模型、二层模型、三层模型 电子商务系统的物理框架结构 ①电子商务系统管理层（社会环境） ②电子商务系统基础层 ③电子商务系统服务层 ④弟子商务系统应用层 电子商务功能 广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理 基础平台中的网络技术 计算机网络的概念 我们将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来、且利用功能完善的网络软件（网络协议、信息交换方式以及网络操作系统等）实现网络资源共享的系统称为计算机网络。 OSI７层模型 为了便于记忆，可用如下方式记住这七层的代表字母：“All People Seem To Need Data Processing” 应用层（Application Layer） A┄┄┄→All 表示层（Presentation Layer） P┄┄┄→People 会话层（Session Layer） S┄┄┄→Seem 传输层（Transport Layer） T┄┄┄→To 网络层（Network Layer） N┄┄┄→Need 数据链路层（Data Link Layer） D┄┄┄→Data 物理层（Physical Layer） P┄┄┄→Processing 计算机网络的分类 按覆盖范围：局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN） 按使用范围：公用网、专用网 按交换方式：报文交换、分组交换 按网络拓扑结构：星型、环型、总线型、树型 计算机网络的拓扑结构 计算机网络的拓扑（Topology）结构，是指网络中的通信线路和各结点之间的几何排列，它是解释一个网络物理布局的形式图，主要用来反映各个模块之间的结构关系。 特点： 总线型网络是把计算机或其他设备均连接到一条公用的总线上，各个计算机共用一条总线，而在任何两台计算机之间不再有其他连接。 环形网络是将各个计算机与公共的缆线连接，缆线的两端形成一个封闭的环，数据包在环路上以固定方向流动。 星型网络是由一中心点和计算机连接成网。 树形网络是总线型网络和星型网络的结合体。 网状型网络是容错能力最强的网络拓扑结构，网络上每个计算机（某些计算机）与至少和其他计算机有两条以上的直接线路连接。 通信子网和资源子网 通信子网相当于通信服务提供者，由通信介质、通信设备组成，完成网络数据传输、转发等通信处理任务。 资源子网负责全网的数据处理业务，向网络用户提供各种网络资源与网络服务。 网络软件和网络硬件 网络软件通常包括： 网络协议和协议软件；网络通信软件；网络操作系统；网络管理及网络应用软件。 网络硬件通常包括： 服务器；工作站；网卡、调制解调器； 中继器、集线器； 网桥、路由器、交换器。 Internet 的基本服务 电子邮件服务 远程登录服务 文件传输服务 WWW服务 电子公告板 网络新闻服务 现场对话 Internet接入技术 Modem 接入 ISDN 接入 ADSL 接入 Cable Modem 接入 DDN 专线 无线接入 光纤接入 Internet关键技术 TCP/IP技术②标识枝术 Internet、Intranet和Extranet Intranet：简单地说，企业内部网（Intranet）就是应用因特网技术，建于企业内部，服务于企业管理和营销的网络。它主要运行于企业内部，但也可通过防火墙或代理服务器等接入因特网。所以也被称做企业内部的因特网，简称企业网或内特网，但它绝不是传统企业中的局域网。 Extranet是Internet技术的另一种应用形式。Extranet是Intranet概念的扩展，它将企业内部网连入其业务伙伴、顾客或供应商的网络。Extranet可以用这样一个公式来表示：Extranet