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特 别 声 明 本次课件是在本人参加龙湖学习课程的基础上,融入了自己的一些学习心得及工作体会。其中在施工管理及团队建设上,相对肤浅,希望能得到各位同事的指正,共同提高。 学习心得: 任何一个行业到了“以产品为核心竞争力”的阶段时,都将追求更短周期更高品质。产品如何走差异化竞争的路线? 如何借力行业内分工更为细致的乙方 依托不依赖,实现乙方资源管理,传承设计品质 学习心得:项目计划管理(个人来推动) 集 团-----项目关键节点 地区公司------项目一级计划 职能部门------项目二级计划 个 人------项目三级计划 个人管理如何得以保证与真正落实?龙湖是如何解决设计管理中的问题 1、设计会议如何管理? 谁都可以发表意见,最终设计管理部出书面会议纪要,谁专业、谁做事—听谁的 2、对“设计阶段性成果”提出异议,如何解决? 谁主张,谁提议,谁举证,提出书面报告—OA—投控— 考良各方影响 要可追溯,要签字,要预防 “ 翻脸速度比翻书快 ”,防止工作反复。 3、如何管理分供方,提高乙方的服务质量? 让供方阶段性自我评价,加大后续尾款的合同比例,一般15%,用于奖罚。 4、如何协调(内、外),保证设计指令真正落实? 强大的OA系统,其他部门发起的设计指令或变更,通过OA在线传输与存档 学习心得: 统一的运营管理平台,项目管理 +知识管理,高度的信息化,集合了OA办公、知识管理、成本管理、计划管理、会议管理、HR系统等等 传递信息,交流经验 规范统一,快速反应 学习心得: 在龙湖的景观内部验收时,由施工单位牵头,集团体验中心参与打分,在对设计效果的把控上,设计管理部有否决权(体验中心:装修设计师,景观设计师或营销设计师) 植载的大小、胸径、冠覆直接影响楼盘的观感和品质,设计师设计的植物在我楼盘适合进场的时机在市场上不一定买的到,目前对不影响效果而又可替代的植物研究分析不足,这些有待加强。 学习心得:关键词 人 才 经验沉淀 资源有效利用 学习心得: 行业内设计部门都在招聘,每家公司都在招聘,绿城缺编达到70%,华侨城也缺人,深圳万科的人员流动率达到50%,金地目前30人,今年打算扩张60人,各区域公司都有设计专人负责,目前将近200人。市场中到底有多少直接可用的人可以来适合某个特定企业? 学习心得: 精英难招,采用分工模式合作;培养自己的新人,借鉴海之子和万科新动力模式; 构建分享体系,实现公司内部外部的经验的共享机制; 梳理设计业务流程,实现产品设计与营销、成本的有效结合的目标管理; 依托不依赖,实现乙方资源管理,传承设计品质。 学习心得: 龙湖景观施工计划管理通过计划管理组织架构,分解为施工总进度计划、工段施工进度计划、月度施工计划、周计划、材料设备管理计划,再由工程部、项目部及计划管理专员共同督查。明确目标,强化责任,量化工作,有效发挥各管理层的作用。 学习心得: 30%设计 + 50%施工 + 20% 管理 = 100%景观,在这100%的好景观基础上再加5%的“心机”,让景观形神合一,带客户进入意犹未尽的体验氛围 (如音乐、灯光夜景等) 景观施工方面:万科的做法是一位景观设计师归属设计管理部,全程跟进,在景观施工阶段驻场。在苗圃进场的时候,多在夜间,随时进场,随时监管。 学习心得: 为在预算范围内完成各项工作而在公司内分配有限的资源,建议要准确的平衡及对设计意图有准确的解读。考虑到设计管理的动态本质,建议随项目的不同阶段,设计管理人员及施工管理人员可以重组、整合,以便更为有效、迅速的适应需求。 结合目前公司现状可考虑项目有专人与景观设计师对接或设计师驻场。专业人员要对苗木的规格、尺寸、栽植效果进行抽查,不合要求的坚决撤换。 天行健,稳健长期发展 想要走的快,一个人走 想要走的远,大家一起走 龙湖地产建设高效团队的秘诀 团队犹如一个“冰山”,“看不见”的部分比“看得见”的部分更重要 龙湖地产建设高效团队的秘诀 放 下 参 与 倾 听 信 任 实事求是 目标明确 奖惩分明 高效团队建设阶段 1、形成期 团队、个人彼此了解,希望依赖、依靠。 2、风暴期 冲突产生、具备基本合作技巧,能达成简易任务。 3、规范期 凝集力形成,开始发挥效能,互助合作形成自动自发。 4、绩效表现期 团队、个人各方面互动技巧良好,彼此信赖互相依靠。 龙湖员工的成长空间和发展机会 1、专业能力的提升 2、系统化的培训 3、个人的成长机会 4、完善的综合评估机制和个人发展计划指引 5、良好的工作环境 6
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