物流工程程序.ppt

第二章 SCM的基本问题 §2.1 SC的类型 §2.2 SC成长理论与SCM的运营机制 §2.3 扩展企业 §2.4 SCM的集成化 §2.5 SCM与业务外包 CASES §2.1 SC的类型 一、供应链的特征（CHARACTER） （1）复杂性：多跨度、层次 （2）动态性 （3）面向用户需求 （4）交叉性 二、SC类型 （1）供应链存在的稳定性: 稳定SC ---市场需求稳定、单一 动态SC --频繁变化、复杂 （2）供应链容量与用户需求： 平衡SC 失衡SC （3）SC产品： 效率型SC----------〉功能性产品 响应型SC----------〉创新性产品 长期生产的产品-快速响应市场需求生产的产品 Efficient-Responsive Cost-Speed （4）供应不确定性角度 风险规避供应链 敏捷供应链 三、推、拉结合的供应链系统 SC运作方式： 推式（push）----核心：manufacturer 拉式（pull）-----核心： customers 拉动流程—是由一个顾客订购启动的 推动流程—是由对多个顾客订购预期引发并运行的。 拉动流程：需求是已知的、确定的； 推动流程：需求是未知的，因此必须进行预测。 单纯的少见，更多的是推-拉组合形式。 供应链面向市场一端主要以客户需求为驱动力，主张快速响应客户需求，因此是拉动式的。 而供应链上游供应商一端更多的是以预测驱动生产和供应，因此是推动式的。 接口处—推-拉分界线 推-拉战略 例如，在戴尔公司，PC机组装线的起点就代表推／拉边界。 个人电脑(PC)机组装前的所有流程是推动流程；而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反应，因而是拉动流程。 比恩公司，它通过电话销售中心或网址接收顾客订购； §2.2 SC成长理论与SCM的运营机制 一、成长理论 起源—成长—发育—成熟—衰退—解体（灭亡）的生命周期 通过合作机制、决策机制、激励机制和自律机制等来满足顾客需要，实现SCM最终目标： 社会（就业）； 经济（效益）； 环境（生态平衡）。 二、运行机制（Operating Mechanism） 1 . 合作机制（Cooperation M--） 企业内部：流程重组 外部： OUTSOURCING业务外包 VISUALIZE 虚拟经营 Strategic Alignment战略联盟 2 . 决策机制（Decision M--） 决策模式change: 企业内部→ 基于Internet/Intranet的开放性信息环境下的群体决策模式 3 . 激励机制（Encourage Mechanism） TQCSF （Time, Quality, Cost, Service, Flexibility） 激励角度：正激励、负激励。 激励模式：物质激励模式、精神激励模式和感情激励模式。 价格激励、订单激励、商誉激励、信息激励 、淘汰激励、新产品的共同开发激励、组织激励。 4 . 自律机制（Benchmarking） 基准化分析法--标杆分析 将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。 施乐-复印机（printer）--日本 5 . 风险机制（Risk Mechanism） Risks:市场的不确定性、信息扭曲、信息不对称、政治法律等因素。 防范措施： （1）建立战略合作伙伴关系 （2）加强信息沟通和共享 （3）加强激励机制的应用 （4）柔性设计 （5）风险的日常管理：风险的预测分析、跟踪监控、风险预警、危机处理等。 6 . 信任机制（Trust Mechanism） 讲诚信（honesty）、商业信誉、信守合同 外企和合资企业—有些国企 §2.3 扩展企业 1、扩展企业（Extended Corporation ）的产生和定义 是随着全球化市场、顾客化生产、环保化生产而产生的。 压力使企业考虑更广泛的问题，不仅仅是局限在考虑企业内部问题。 这样在SCM环境下就产生了扩展企业的概念。 扩展企业是跨越企业界限的商业联合新策略。 企业、合作伙伴、供应商、客户各自的intranet之间通过电子商务紧密联系。 2、特征 1）核心、外包 2）合作伙伴关系 3）信息集成：先进的通信技术和传输手段 注意：一个企业对别的企业承担某种扩展企业形式的义务( Commitment )，那么该项合作的义务仅限于事先约定的合同条件本身。这并不能限制企业参与其他的合作，如与某供应