中国移动通信集团浙江有限公司全业务代维工作内容与要求概述.docVIP

中国移动通信集团浙江有限公司 全业务代维工作内容与要求 目录 总 则 2 第一部分 基本巡检周期 2 第二部分 环境、安全及资源巡查 2 2.1 有机房的站点巡查 2 2.2 无机房的站点巡查 3 2.3 线缆和资源巡查 3 第三部分 设备周期检测 3 3.1 动力设备周期检测 4 3.2 主设备检测 7 3.3 塔桅与天馈系统检测 7 3.4 直放站检测 12 3.5 分布系统维护 13 3.6 综合接入维护 15 3.7 管线维护 17 第四部分 告警、故障和投诉等处理 20 4.1 日常性发电工作 20 4.2 动力监控系统告警处理 20 4.3 2G/3G主设备和天馈系统故障处理 21 4.4 延伸系统故障和投诉处理 21 4.5 综合接入故障和投诉处理 22 4.6 管线 23 第五部分 随工和移交验收 23 5.1 维护阶段的随工 23 5.2 移交验收 24 第六部分 存在问题整改 24 第七部分 业主关系维系 24 第八部分 应急通信保障工作 25 第九部分 按需维护工作 25 9.1 综合接入装拆移工作 25 9.2应急通信保障发电 26 9.3 专项工作 26 9.4 其他日常性按需工作 26 总 则 中国移动通信集团浙江有限公司（以下简称中国移动浙江公司）根据代维工作的专业性和站点类型将网络代维分为基站代维、塔桅代维、延伸系统代维、综合接入代维和管线代维五项代维业务，其每项业务的工作内容包括：1、站点环境、安全及资源巡查；2、设备、设施周期检测；3、告警、故障和投诉处理；4、维护阶段的随工；5、存在问题整改；6、业主关系维系；7、应急通信保障工作；8、按需维护工作等八个方面，具体每方面的内容与要求见下面各部分介绍。 第一部分 基本巡检周期 基站、延伸系统基本巡检周期为2个月，综合接入的基本巡检周期为3个月。其中，重要和特殊站点的巡检周期，在此基础上作适当调整，但该部分站点的数量应控制在该业务站点总数的20％以下。 塔桅的基本巡检周期为半年。 本地网管线基本巡检周期分为两大类，其中管道的基本巡检周期为：城区和城郊每周巡1次，农村两周巡1次；杆路维护的基本巡检周期为：城区和城郊每周巡1次，农村两周巡1次，山区每月巡1次。 第二部分 环境、安全及资源巡查 环境、安全及资源巡查主要为站点的一些共性的巡视和检查项目，分有机房的站点和无机房的站点两大类，要求站点环境整洁，无安全隐患，符合工程规范。站点环境、安全及资源巡查的巡检周期与该站点的基本巡检周期一致。 2.1 有机房的站点巡查 站点环境、安全及设备巡查 室内外环境和安全状况检查 检查楼面、墙体是否有开裂现象；机房内是否有渗漏现象；下水管道是否有堵塞；门窗是否密封、完好、防盗和遮光；馈线、隔墙、地槽、线管、空调等进出洞孔是否密封；照明是否正常，机房内用电是否安全；灭火器是否有效，容量是否符合要求；维护用品和用具是否齐全。 主辅设备运行状况检查 检查主、辅设备各单元部件运行状况是否正常，及时处理或反馈各种告警信息。 室内外环境和主辅设备清洁 清理室内外、楼顶杂物和工程遗留物；清洁机房地面、墙面和门窗；清洁线缆、走线架、机架、机柜、设备、风扇、滤网和用品等。 以上项目主要适用于宏基站、分布系统和综合接入。对于设备安装于公共地下室、井道等场所的分布系统和综合接入站点，可根据实际情况减少相应检查内容，但需密切关注设备周边环境和安全状况。 2.2 无机房的站点巡查 维护项目 要求和说明 站点环境、安全及设备巡查 站点环境和安全状况检查 要求工作环境整洁和安全，消除火、水、鼠和盗等方面的安全隐患。 主辅设备运行状况检查 检查主、辅设备各单元部件运行状况是否正常，及时处理或反馈各种告警信息。要求设备安装牢固，主机外壳和支架无锈蚀，设备散热、防水、防尘环境良好。 环境和设备清洁 清理设备周边杂物和工程遗留物；清洁线缆、机架、机柜、设备、风扇和滤网等。 以上项目主要适用于室外站、直放站、分布系统和综合接入。 2.3 线缆和资源巡查 维护项目 要求和说明 线缆及资源巡查 线缆走线规范性和设备接地检查 检查设备内外线缆走线是否规范，绑扎是否整齐，各线缆是否变形、老化，各线缆和设备端口连接是否正常、可靠，各设备接地是否规范。检查DDF、ODF接头紧固情况。 制度牌、标牌、标志和标签的粘贴和核对 制度牌、标牌、标志和标签的粘贴与核对，要求粘贴规范，标牌、标志和标签完整、准确。 资源数据库管理 站点资源数据库统计和定期更新，要求资料完整、准确，符合要求。 固定资产清点和日常现场管理 按要求做好现场固定资产的清点和日常现场管理。 以上项目适用除管线外其他代维业务。 第三部分 设备周期检测 以下各项检测项目中“2月”或“季度”的巡检周期，将根据