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集装箱业务知识 一、操作员岗位 （一）理论知识部分 1、铁路集装箱按箱组和类型如何划分？ 答：按箱组分为铁路集装箱和自备箱。按类型分为通用集装箱和专用集装箱。 2、铁路集装箱按型如何区分？ 答：分为1吨、5吨 、10吨、20英尺和40英尺集装箱，20英尺以上集装箱称为大型集装箱。 3、按一批托运的集装箱应符合什么条件？ 答：必须是同一箱型、至少一箱，最多不得超过铁路一辆货车所能装运的箱数，且集装箱总重之和不得超过火车的容许载重量。 4、什么是TEU？ 答。TEU就是一个标准国际箱单位，20英尺箱折合一个标准箱，40英尺折合两个标准箱。 5、集装箱都有哪些相关尺寸？ 答：外部尺寸、内部尺寸和门框尺寸。 6、集装箱运输的主要指标有哪些？ 答：发送箱数和发送吨数、在站平均停时，门到门运输比重、箱普比重。 7、施封锁分FS型（直型）FSP型（环型）两种。 8、各型施封锁上打印有什么标记？ 答：封印号码、站名、局名简称和制造厂家标记 （二）实作部分 1、何为施封锁失效？ 答：钢丝绳任何一端可以自由拔出，锁芯可以从锁套中只有拔出，钢丝绳断开后再接上使用；锁套上无站名、号码和站名或号码不清被破坏。 2、如何确定集装箱的前后左右？ 答：后端为箱门的一端，另一端则为前端。从后端往前看，左边的为左侧，右边的为右侧 3、按国际惯例，国际集装箱上应有哪些标记代号？ 答：箱主代号、箱号、核对数字（即校验位），国家代号、尺寸代号、箱型代号、自重、总重、载重。 4、什么是集装箱的核对数字？ 答：核对数字又称效验位，套上方框后附在箱号后是确定箱主代号和箱号传输准确性的一种验证手段。核对数字由国家统一规定的计标方法确定。 5、哪些货物不能使用通用集装箱运输？ 答：易于污染和腐蚀箱体的货物；易于损坏箱体的货物；鲜活货物；危险货物。 6、承运人与托运人、收货人在车站货场如何进行集装箱交接？ 答：重箱凭箱号、封印和箱体外状，空箱凭箱号和箱体外状交接。 7、集装箱破损记录都有哪些破损符号？ 答：A-破孔，B-割伤，C-板凸陷，D-变形，E-丢失，F-损坏 8、铁路集装箱怎样维护修理？ 答：分临时和定期修理两种。 9、什么是B货物？ 答：系指高额保价货物。其中整车大型集装箱一批保价在50万上，一吨、五吨、十吨集装箱保价在25万元以上，需担一批保价在10万元以上。 10、常见火车的车种代码是什么？ 答：P-棚车、C-敞车、N-普通平车、G-罐车、B-冷藏车、X-集装箱车、D-长大货物车、W-毒品车、J-家禽车 11、站内装、拆箱作业或现场装、拆箱指的是什么？ 答：站内装箱作业指空箱不出站，由货主将货物运到站内完成装箱作业的过程，站内拆箱作业指到达重箱不出站，由货主到站上办理手续直接拆箱取货的过程。 12、集装箱门到门运输指什么？ 答：指在货主货仓完成装箱作业，运输回发运站进行发运，再由到站公司把箱运到收货人货仓完成拆箱作业，且中途无拆装箱过程的运输。 13、集装箱货物保险与保价指什么？ 答：集装箱货物保险是指向认可的保险公司交纳保险费，出险后由该保险公司承担责任。集装箱保价是指向铁路集装箱公司交保费，出险后由铁路集装箱公司承担责任。 14、铁路集装箱货运安检是指什么？ 答：分机械设备检测和人工检查两种（由货运安检人员检查，防止不适箱货物装箱和装箱不合理等情况）。 15、集装箱发生被盗、丢失等编制货运记录的要点是什么？ 答：除对被盗集装箱载位置、包装损坏情况外，对集装箱装载是否装满有无空隙（及其尺寸），现有数量或短少数量，检斤重量、箱号、箱体和箱内状态给予证明。 16、保价货物发生货损货差什么情况下承运人不承担赔偿责任？ 答：不可抗力，货物本身的自然属性或合理损耗；托运人收货人或押运人的过错。 17、保价货物损失应如何赔偿？ 答：保价货物发生损失，按照实际损失赔偿，全批货物损失，最高不超过保价金额，一部分损失时，按占全批货物比例赔偿。 18、整箱：一只箱里只装一个托运人和一个收货人的货 19、拼箱：一只箱里装两个及两个以上的托运人和收货人的货。 20、集装箱业务接单需明确的内容是什么？ 答：1．发货人名称、地址、联系人和电话？ 2．收货人名称、地址、联系人、电话、邮编？ 3. 货物品名、重量、体积。 4．到站？（收货地址写我司） 5．所需箱型、箱数？ 6．服务方式、付款方式？ 7．装箱时间和运达期限？ 8．申明价值和保险（保价）金额？ 9．领货凭证如何处理？ 21、集装箱参数？集装箱现行运价？ 20吨重箱（30480箱）内容积为32.2m3，内长5879,内宽2352,内高2378；集装箱的超限货物：单件不超过1吨/3立方/6米。 到 站 20 尺 箱 长*宽*高(5878*2347*2354) 40 尺 箱 长*宽*高(11997*2330*2350) 普箱(2