华扬数字营销研究院发布《品牌营销APP发展状况研究》-HDMR.docxVIP

华扬数字营销研究院发布《品牌营销APP发展状况研究》 揭示世界品牌50强APP营销现状 2014年1月6日，华扬数字营销研究院（HDMR）发布《品牌营销APP发展状况研究》。该研究梳理全球强势品牌的营销APP应用现状，与业界分享洞察和发现，与有志与受众深度沟通、并为其创造更深层次互动体验的品牌广告主，共同探讨如何走出适合自己的APP发展之路。 报告中，华扬数字营销研究院展示了APP吞噬世界的图景，世界50强品牌利用APP展开营销活动的现状，以及基于系列调查得出的前瞻性行业观点。 报告开篇首先分享了市场中APP发展现状，展示了移动APP的迅猛发展，并指出品牌如果拒绝APP，就意味着拒绝世界。 该部分主要观点包括： 移动设备的爆发：2012年全球智能手机出货量超过7亿部，平板电脑接近1.3亿部，预计2013年这两个数字分别将超过9亿和1.9亿。同时，手机的功能越来越强劲，为移动应用的扩展和演进创造了更佳的条件。 APP的渗透和转变：2011-2013年间，用户使用移动设备在网络浏览上消耗的时间占比从27%下降到13%，而使用APP的时间占比从73%上升至87%。这说明，过去的核心应用（网络浏览）已经转变为基础应用，其他扩展应用的角色地位愈加突出。 品牌APP魅力无穷：相关调研结果表明, 超过60%的广告主会把移动营销纳入营销组合中，48%的广告主计划针对移动用户开展相应的营销活动。同时，另一调研显示，只有7%的企业有移动APP。说明在移动营销领域，多数品牌只是刚刚起步甚至尚未起步，还有众多机会。 同时，报告展示世界品牌26强的IOS APP现状，并通过具体案例解读，揭示各大品牌营销APP承担的不同营销功能。 该部分主要观点包括 绝大多数品牌在营销中都尝试了APP，但不同行业存在差异 工具与资讯类的APP最为丰富，活动类APP比重较低 品牌APP的设备平台更偏爱iPhone 目前品牌APP平均生存期不长，舍弃的APP所占比重也不高 获得用户评分认同的品牌APP数量比重较低 营销类APP功能与角色分类 销售/服务移动化 肯德基：肯德基宅急送 大众：Volkswagen Service APP 产品的移动化拓展 宝洁：Tide Stain Brain 宝马：BMW互联应用 通用汽车：Chevrolet Volt Driver’s Challenge 品牌沟通移动化 斯坦福大学：iStanford 联合利华：Magnum Pleasure Hunt Across Amsterdam 客户管理移动化 MyBMWClub宝马官方车主俱乐部 内部品牌建设移动化 联合利华：Unilever Career Sprinter 可口可乐：Coca- Cola Ambassador 雀巢：Nestlé 产品组合移动化 耐克：Nike+Running 耐克：Nike+FuelBand 耐克：Nike+Kinect Training 最后，报告还揭示了来自世界品牌50强的APP应用启示，提出APP定位、运营、应用层面的核心问题，并分享来自世界品牌50强的APP营销建议。 该部分主要观点包括 是时候思考和尝试移动营销了：世界品牌26强的绝大多数都已经进入APP的世界，尽管各行业都有自身的特别之处，有的品牌不一定适合现在马上就推出APP，但是对于营销者而言，已经不能不思考如何顺应扑面而来的移动营销潮流。 品牌APP从哪里开始起步： 沟通移动化 产品移动化 销售移动化 客户关系管理移动化 做“一个APP”，还是做“一堆APP”：由于现在用户在很多APP的使用上，时间零碎且短暂，通常用来完成明确且单一的任务，因此，品牌APP的功能必须精准切中使用需求，避免冗余的功能掩盖必要功能，从而干扰操作简便性。 贴近使用情境，用新技术创造更佳体验：目前应用最为成熟和广泛的还是地理位置定位和条码/二维码扫描技术，AR（增强现实）等新兴技术也为用户创造了眼前一亮的兴奋点。 APP不必局限于直接的大众营销：移动营销中，APP不仅仅面向大众消费者可以有所作为，还可以通过对内部员工、合作伙伴、股东以及品牌关注者、支持者提供帮助，让他们更好地传播品牌、促进销售。世界品牌26强中，已经有58%的品牌尝试对消费者之外的人群开发不同的APP。 背景介绍： 华扬数字营销研究院（HDMR）是华扬联众数字技术股份有限公司下属专门从事新媒体传播研究、数字技术创意、数字营销技术、数字营销市场原理和知识积累、互联网文化和美学研究、数字时代的消费者研究、数字时代社会性问题研究的机构。秉承“以思创行”的精神，为公司、广告主、市场及行业同业提供前瞻性的分享和传播沟通；帮助公司建立基于数字营销领域的发展模式、工具、战略思考以及产品模型；发展了包括顾问、专家组、公司内研究伙伴、研究志愿者等组织，同时下辖华扬亚创意