构筑高效能团队解读.ppt

构 筑 高 效 能 团 队 第三部分 营造和谐的团队氛围 价值观差异的体验 体验活动“价值排序” 构 筑 高 效 能 团 队 第三部分 营造和谐的团队氛围 人际关系的四种状态： 损人利己 损己利人 利人利己 损人损己 构 筑 高 效 能 团 队 第三部分 营造和谐的团队氛围 人际沟通的三法则： 1、积极地倾听 2、语言表达技巧 3、双赢思维 构 筑 高 效 能 团 队 第三部分 营造和谐的团队氛围 名言： 1、人需要被了解与需要空气一样重要。 2、用心、用眼是倾听的关键。 —— 史蒂芬.柯维 构 筑 高 效 能 团 队 第三部分 营造和谐的团队氛围 倾听的障碍 （建议）给予建议、劝告及解决问题的对策 （探询）以自己的观点、动机去问问题 （诠释）以自己的经验去诠释对方的行为， 并试图猜出对方的想法 （评估）判断，及同意或不同意 构 筑 高 效 能 团 队 第三部分 营造和谐的团队氛围 积极地倾听 听的五个层次： 盲听 虚听 选择地听 专注地听 同理心地倾听 构 筑 高 效 能 团 队 第三部分 营造和谐的团队氛围 集中注意力的体验 构 筑 高 效 能 团 队 第三部分 营造和谐的团队氛围 有效地倾听 1、注目（重复字句）； 2、促进（重整内容）； 3、感情投入（反映感受）； 构 筑 高 效 能 团 队 第三部分 营造和谐的团队氛围 听的理解 听 构 筑 高 效 能 团 队 第三部分 营造和谐的团队氛围 真正的聆听将会使你学会 控 制 情 绪 * * 构筑高效能团队 主讲：李 伟 构 筑 高 效 能 团 队 集训目标 1. 理解团队 2. 理解愿景对构筑团队的意义 3. 体会价值观差异所带来的团队障碍 4. 培养良好的团队互赖关系 5. 培养积极面对团队工作的心态 6. 体会团队精神的实质 学习公约 1. 保持课堂安静 2. 全程参与,中途不离席 3. 手机、呼机调至静音 4. 教室内请勿吸烟 构 筑 高 效 能 团 队 课程简介 第一部分: 理解团队 第二部分: 建设我们的团队 第三部分: 营造和谐的团队氛围 第四部分: 心智的修炼 构 筑 高 效 能 团 队 第五部分: 团队协作 什么是团队 在特定的可操作范围内，为实现特定 目标而共同合作的人的共同体。 构 筑 高 效 能 团 队 第一部分 团队常遇到的困惑 构 筑 高 效 能 团 队 第一部分 1、团队开支（各项活动）太大 2、短时间内很难看到效益结果 3、很难得到中坚分子的支持 4、团队成员相互理解不够 团队的五要素 —— 5P 构 筑 高 效 能 团 队 第一部分 Purpose —— （目标） Place —— （定位） Power —— （责权） Plan —— （计划） People —— （人员） 为何构筑团队 构 筑 高 效 能 团 队 第一部分 1、组织目标的达成 2、组织成员的归属感 3、充分发掘组织的人力资源 4、提升组织效能（1+12） 构筑团队的障碍 构 筑 高 效 能 团 队 第一部分 1、排斥个体差异 2、组织与个人目标的不一致 3、组织机体的不合理性 4、对团队的认同程度 构 筑 高 效 能 团 队 第二部分 构筑团队的前提就是：共同愿景 1、明日的美梦与机会 2、我们要创造什么 3、正面思考的动力 人因梦想而伟大，团队亦然 构 筑 高 效 能 团 队 第二部分 共同愿景： 团队成员共同持有的意象或景象，他 创造出众人是一体的感觉，并遍布到 团队全面的活动中，而使各种不同的 活动融会起来。 构 筑 高 效 能 团 队 第二部分 有了共同愿景，才能够聚焦资源。 团队愿景是团队运作具体化的开始 使命 理念 愿景 策略 计划 存在的 理由 （该做啥） 不变的 价值观 （双赢） 未来的 长久期望 （应怎样） 整合思 考定策略 （如何做） 方针/目 标/计划 （怎样做） 构 筑 高 效 能 团 队 第二部分 塑造团队愿景 团队愿景 现况检视 塑造共同愿景 确认障碍 实践与修正 构 筑 高 效 能 团 队 第二部分 现况检视 了解团队目前及未来面临的环境 外部环境 内部环境 团队面临的是何种变化环境 机 会 威 胁 分析比较 构 筑 高 效 能 团 队 第二部分 检核下列要点 (个人进行作业) 1、是否有团队愿景 2、是否能简