李晓萌2013工作总结.doc

2013 年 度 个 人 总 结 ——流程管理部 大中华组 李晓萌 伴随着2014新年钟声的响起，我们送走了忙碌、充实、丰收的2013年，在各位领导和同事的帮助以及自己的不断努力下，本人在隆天走过了第三个年头，在工作和生活上都得到了更多的锻炼和进步。下面对2013年度的工作进行全面的总结，希望通过总结，进行一次自我认识与再提高。 一、工作完全情况 本年度本人的工作内容还是延续2012年，继续负责大中华组台湾客户新申请确收、交局、汇报、补交优先权证明文件、办理优先权副本、下达官文等工作。截止2013年12月20日，大中华组的台湾客户来案量1470余件（包括莫仕大中华及东莞莫仕、台达上海的案件），新申请交局量1250件左右，其中包括PCT进入中国国家阶段的案件80件，与2012年相比，PCT进入中国国家阶段的案件占交局案量的比例基本持平，占新申请交局量的6.4%左右。全年下达官文量1830余件（包括OA、补正、驳回、视撤）。向中国专利局补交美国、日本、韩国的优先权证明文件180余件。办理优先权副本110余次。截止2013年12月20日，邮件发送量2980余封。另外，本人继续负责客户莫仕、微星的案件月汇报，其中莫仕案件需全部手工查询所有案件的状态变化，较为费时。最后，在上述工作之余，抽出零散时间完成失效卷整理共200件。 二、 变化 1、PCT进国家案量中申请人为欧美、日本的案量有较为明显的增多。例如莫仕、连邦，此类客户来案急、时间紧，多数情况下在绝限前2天收到客户的委托，对流程人员的应急能力是个新的挑战。同时，也是对流程与各代理部协调配合的考验。 2、大中华地区台湾客户案件要求优先权的情况也有明显增多，要求优先权的案件量占全年来案量的%。关于优先权，自从中国大陆与台湾地区互相承认优先权后，台湾申请人在中国大陆提交专利申请时，要求台湾申请为优先权的案件明显增多；自2013年开始，美国专利申请接受以非个人为申请人，此项变化的显著效果是简略了提交优先权转让证明的步骤，但我们也注意到，专利局有些审查员似乎并不了解美国专利的这一变化，对此，我们将会更加严谨的审核美国优先权证明文件中的申请人信息，并提供准确的优先权证明文件首页译文，避免由于我们的疏忽造成审查员的误解而发出视为未要求优先权通知等情况的发生；另外，自2013年6月开始中国专利局接受以电子方式提交优先权文件，这给我们的工作提供了很大的便捷。 3、台湾客户对流程作业的要求有了很多变更，促使我们改进了许多新的作业模式和思路。例如连邦、联诚取消纸质文件的往来，以邮件方式送达交局文件及账单等重要文件，这样既节俭了资源又增快了周转的速度；莫仕美国总部作为重要的指令方与台湾莫仕及东莞莫仕一共从3个方向与我们进行合作，加大了流程对客户整体管理和协调的难度。又例如，台湾客户委托案件的申请人为中国上海地区的企业，需要办理上海的资助，这就需要以申请人名义在上海缴纳官费，并向客户提供官方收据原件、受通等办理资助所需的文件，如此就需要流程人员对于特殊情况的特别注意与管控。 4、2013年11月1日起专利局对CPC的升级后，中国专利局取消发明人及申请人国籍为“中国台湾”的条目，需填写“中国”；保留优先权所属地为“台湾地区”。 5、自2013年11月开始，上海办代理人每周处理2到4件联诚或加菲的案件。此项变化需要本人以邮件方式通知上海办事处的工作人员，并将上海办事处代理人与客户往来的邮件打印入卷，待客户确稿后将上海代理人存入LTMS的PDF格式“五书”、时限单、账单及分成单打印出来，做下一步的交局准备。此项工作增加了流程的工作步骤，紧密了北办与上海办流程及代理人的协助。 6、随着客户及案件量的激增，各个代理部的代理人也随之快速增多。作为流程人员，现在面对各部门的代理人比去年增多了，经常需要向这些新加入的代理人介绍公司对于交局时间、时限要求、准备交局文件的规范要求、内部表格填写的要求等进行细致耐心的说明。同时，对于各个代理人的当日客户时限、官方绝限及次日重要时限，每天都会做电话提醒，避免因为代理人对时限的疏忽而造成遗漏。 三、其他工作 对于公司正在开发的新系统，流程部已经进行第五轮测试。本人积极参与了每一次的测试，并主要针对新申请阶段的系统开发提出了很多具体意见和建议。对于新系统全体流程人员都投入了极大的热情与精力，时刻盼望新系统早日运行。另外，年初时，本人牵头组织了本部门的聚餐活动，意在庆祝年会流程部节目蝉联第一名，同时给新的一年打气加油；在2013年8月很荣幸的当选流程部的工会组长，随后在9月份组织了本部门参观北京园博园活动，希望借着难得的北京园博会的机会，让每天在电脑前忙碌的同事们多多到户外活动，在金秋的季节近亲大自然；随后，本人牵头以公司工会名义组织了