电话销售情景剧之疯狂电话对对碰(57页)教案.docVIP

MG01-电话销售情景剧--疯狂电话对对碰 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） ? 面对激烈的市场竞争，您或您的企业是否想提升销售业绩？降低销售成本？电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对电话销售模式缺乏深入的研究，导致效果并不理想。本课程将帮助您运用电话销售技巧进行成功的产品推介，有效地处理客户的异议，灵活运用成交技巧接下订单，以及成功跟进的技巧等等。通过对本课程的学习您将获得更多更稳定的客户，从而提高整体销售业绩。 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 ? ???? 大大提升公司的正面形象 ????? 全面突破电话营销人员的心理障碍，建立积极的信念 ????? 让每个与你通话的人都对你留下深刻的印象 ?????? 轻松获得更多的订单 ☆ 有效地降低销售成本 ★课程对象 ——谁需要学习本课程 ? ★????电话销售人员 ★???电话客户服务人员 ★????有志于提高电话销售技巧的人员 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ 第1讲 电话销售的准备工作??? 第一节 磨刀不误砍柴功—电话销售的准备工作第2讲 电话销售的基本技巧??? 第一节 秘密武器—电话销售的基本技巧第3讲 成功的产品推介??? 第一节 电话诉衷情—成功的产品推介第4讲 如何处理顾客的异议??? 第一节 不