电子商务概述剖析.pptVIP

理论讲授： 实验学时：12（共6次实验课） 考核：实验（操作+报告+考勤）+作业+考勤 分值比率：30% 课程考核要求说明 理论讲授： 学时数：34 考核方式：闭卷考试 分值比率：70% Scheme 课程框架 第1章 电子商务的特点和作用 第2章 电子商务模式 第3章 电子商务技术 第4章 网络银行与电子金融 第5章 网络营销 第6章 电子商务与物流 第7章 电子商务与供应链管理 第8章 电子商务环境下的客户关系管理 第9章 电子政府与电子政务 第10章 电子商务法律制度 重点 次重点 一般 电子商务的特点和作用 第1章 1.1 电子商务的产生和发展 1.2 网络经济原理（难点） 1.3 电子商务的含义和特点（重点） 1.4 电子商务的作用 P1 第1章 电子商务的特点和作用 1.1.1 电子商务产生的时代背景 当今世界是以数字化、网络化、信息化为特征，以网络通信为核心的信息时代。主要表现为： 信息化 全球化 新经济 信息时代的竞争规则 1.1 电子商务的产生和发展 信息化，是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。包括： 开发利用信息资源 建设国家信息网络 推进信息技术应用 发展信息技术和产业 培育信息化人才 制定和完善信息化政策 1. 信息化 信息市场要素 ：货主 网络要素：公路 公用软件和硬件要素：汽车 数据库资源要素：货物 政府：交警 1. 信息化：四要素 Factory Automation 工厂自动化 Office Automation 办公室自动化 Family Automation 家庭自动化 1. 信息化：“3A”标志 全球化是个进程，指的是物资和精神产品的流动冲破区域和国界的束缚，影响到地球上每个角落的生活。 P1 2. 全球化：3个阶段 第1阶段 ：国家的经济发展目标要建立在统一的世界市场的基础上。 第2阶段 ：企业要吸收别国企业的优势，进行组合式生产。 P1 2. 全球化：3个阶段 第3阶段 ：个人要在世界范围内的更激烈的谋生竞争中捕捉商机，施展才干。 互联网为经济生活的全球化提供了： 用之不竭的信息资源 灵活方便的交往手段 高速宽敞的活动通道 统一的表演舞台 2. 全球化：互联网的作用 第34次统计报告 概念：以高科技、信息、网络、知识为重要组成部分和主要增长动力的经济。 提出：20世纪90年代中期《商业周刊》 起因：科技发展，互联网，全球化。 特点： 网络是核心和基础，IT是先锋； 价格被“净化”； 风险投资风行。 3. 新经济 动物吃植物，不创新则灭亡 网络经济是一种适者生存的经济； 新经济的市场竞争是属于达尔文式； 以网络为生产工具，具有入门门槛低、交易成本低和信息成本低的特点； 自己淘汰自己。 P2 4. 信息时代的竞争规则 快吃慢、新吃旧 新经济是时间竞争占据主导地位的经济； 知识产品定价取决于在短期内具有的排他性； 时间价值成了产品价格的决定性因素。 4. 信息时代的竞争规则 20世纪70年代：美国航空的计算机联网订票系统sabre和银行的电子资金转账EFT。 20世纪80年代：欧洲和美国分别公布了EDI标准。 20世纪90年代初：因特网的开放。 1995年：网上售出第一个旗帜广告空间。 1.1.2 电子商务的产生 国外信用保障体系建设： 80多年信用保证业务的开展； 完善的信用保障体系； 独一无二并伴随终生的信用代码。 国外物流配送体系： 电话订货的免费送货家政服务； 美国联邦快递，UPS(联邦包裹快递)等是大型物流公司的典范。 电子商务发展：国外电子商务发展 初期爆发式发展：1995年-2000年初； 各企业争相实施电子商务。 寒冬阶段：2000年-2001年底； 网站遭受洗牌。 复苏稳步发展阶段：2002年-2007年； 电子商务企业实现盈利。 准备过冬阶段：2008年至2009年。 马云的《冬天的使命》。 1.1.3 电子商务的发展 网络经济：是指建立在网络基础上并由此所产生的一切经济活动的总和。 P9 1.2 网络经济原理 网络经济的本质： 是建立在计算机网络基础之上,以现代信息技术为核心的新的经济形态。 网络经济是在传统经济上产生，带动了传统经济和部门的变革和发展，而非独立于传统经济之外的纯粹的“虚拟”经济 。 网络经济是全天候运作的经济 网络经济是全球化经济-“地球村” 网络经济是“直接经济、虚拟经济” 网络经济是竞争与合作并存的经济 网络经济是创新型经济 网络经济是速度实时型经济 网络经济是高渗透性经济 P9 网