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《电子商务实务》 项目5 网上支付与结算 目录 任务5-1 网上银行的申请与使用 任务5-2 支付宝的申请与使用 任务5-3 电子钱包管理 知识梳理与总结 任务5-1 网上银行的申请与使用 能力目标：1．能够熟练完成个人网上银行的申请、注册、安装。 2. 能够熟练完成企业网上银行的申请、注册、安装。 3. 能够熟练利用网上银行进行支付、结算、查询。 任务引入 唐先生是重庆新行知文化用品有限公司的管理人员，因经常在网上购物，所以需要开设个人网上银行，以方便支付。重庆新行知文化用品有限公司作为重庆主要的文化用品、办公用品经销商，由于供货商众多，顾客又以单位客户为主，银行支付与收款事宜特别多，所以不得不开设企业网上银行。 任务5-1 网上银行的申请与使用 任务分析 网上银行根据不同的用户对象分为企业网上银行和个人网上银行两大类，个人网银用户分为普通用户，数字证书用户、非数字证书用户；企业网银分为普通用户，数字证书用户。 普通用户只能进行查询，不能进行转账；数字证书用户、非数字证书用户具有转账功能，但一般银行的企业网银，若要进行转账，都要求具有数字证书。 任务5-1 网上银行的申请与使用 任务5-1 网上银行的申请与使用 任务5-1 网上银行的申请与使用 任务5-1 网上银行的申请与使用 任务5-1 网上银行的申请与使用 ④ 网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势，网上支付不受时间与地理位置的限制，只要有计算机和网络（有线或无线），便可足不出户，在家（或办公室）就可进行资金的转移和支付；整个支付过程在很短的时间内完成，支付费用仅相当于传统支付方法的几十分之一、几百分之一，甚至是免费的。 任务5-1 网上银行的申请与使用 3.网上银行 网上银行是电子支付方式中的一种，电子支付有多种支付形式。 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。 网上银行本质就是将银行柜台的计算机搬到家（办公室）里来、利用互联网将家（办公室）里的计算机和银行的计算机系统联系起来，在家（办公室）里完成各项银行业务。特别应该强调的是，网上银行一定是指利用互联网来完成各种银行业务的银行，凡是不是通过互联网来完成的各种业务，如POS机付款、ATM机转账均不能称为网上银行。 任务5-1 网上银行的申请与使用 网上银行系统由用户系统、银行网站、网银中心、业务数据中心、银行柜台、CA中心组成，如图5-2所示。 图5-2网上银行系统组成 任务5-1 网上银行的申请与使用 6、网上银行系统工作原理 图5-3网上银行系统工作原理 任务5-1 网上银行的申请与使用 任务5-1 网上银行的申请与使用 任务5-1 网上银行的申请与使用 4、银行卡 银行卡是商业银行向单位和个人发行的，用于向特约单位（包括个体商户）购物、消费或向银行存取现金以及进行转账，具有消费信用的一种凭证卡片，外形尺寸为85.60×53.98 mm，正面印有发卡银行的名称、有效期、号码、持卡人姓名（信用卡）、读写触点（IC卡）等内容，背面有磁条（磁卡）、签名条的纸质或塑料卡片，银行信用卡还有嵌入式芯片。随着商业经济的不断发展，一些银行还和大型企业推出联名卡，如中国建设银行和重庆新世际百货联合推出的建行新世纪百货联名卡，中国工商银行与中国石油集团联合推出的工行中石油联名卡。 银行卡目前主要有借记卡、准贷记卡、 贷记卡三大类，但目前几乎所有的商业银行均未发行准贷记卡，准贷记卡简单的讲就是先存钱，后消费，允许在一定信用额度范围内透资； 任务5-1 网上银行的申请与使用 任务5-1 网上银行的申请与使用 任务5-1 网上银行的申请与使用 任务5-1 网上银行的申请与使用 任务2 支付宝的申请与使用 能力目标： 1．能够在线申请、注册支付宝。 2．能够熟练使用支付宝进行各种支付、缴费等。 任务2 支付宝的申请与使用 任务2 支付宝的申请与使用 任务2 支付宝的申请与使用 任务2 支付宝的申请与使用 任务2 支付宝的申请与使用 任务2 支付宝的申请与使用 任务2 支付宝的申请与使用 任务2 支付宝的申请与使用 任务2 支付宝的申请与使用 任务3 电子钱包管理 能力目标： 1．能够申请、安装银行电子钱包。 2．能够管理银行电子钱包。 3．能够安装电子钱包U盾驱动。 任务3