供应链管理基础——马士华版本讲述.ppt

第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 五、供应链管理系统的关键要素 7.合作关系 9.绩效与激励 10.风险 6.物流网络选址 8.企业组织结构 SC虚拟组织 虚拟组织一词是由肯尼思·普瑞斯（Kenneth Preiss）、史蒂文·戈德曼（Steven·L·Goldman）、罗杰·N·内格尔（Roger·N·Nagel）三人在1991年编写的一份重要报告——《21世纪的生产企业研究：工业决定未来》中首先提出的，这份报告受到美国国会的重视，为国防部所采纳。在这份报告中，虚拟组织一词被第一次提出来，当时该词的含义很简单，仅作为一种比较重要的企业系统化革新手段被加以阐述。此后，虚拟组织概念得到发展，也日益受到重视。 第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 五、供应链管理系统的关键要素 7.合作关系 9.绩效与激励 10.风险 6.物流网络选址 8.企业组织结构 SC虚拟组织 所谓的虚拟企业（Virtual Enterprise），是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。虚拟企业的出现常常是参与联盟的企业追求一种完全靠自身能力达不到的超常目标，即这种目标要高于企业运用自身资源可以达到的限度。因此企业自发的要求突破自身的组织界限，必须与其他对此目标有共识的企业实现全方位的战略联盟，共建虚拟企业，才有可能实现这一目标。 第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 五、供应链管理系统的关键要素 7.合作关系 9.绩效与激励 10.风险 6.物流网络选址 8.企业组织结构 SC绩效评价的两个目的： 判断各方案是否达到了各项预定的性能指标，能否在满足各种内外约束条件下实现系统预定目标； 按照预定的指标评价体系评出参评方案的优劣，做好决策支持，帮助管理者进行最优决策、选择系统实施方案服务。 第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 五、供应链管理系统的关键要素 7.合作关系 9.绩效与激励 10.风险 6.物流网络选址 8.企业组织结构 SC激励的目标主要是通过某些激励手段，调动合作双方的积极性，兼顾合作双方的共同利益，消除由于信息不对称和败德行为带来的风险，使SC运作更加顺畅，实现SC企业共赢。 第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 五、供应链管理系统的关键要素 7.合作关系 9.绩效与激励 10.风险 6.物流网络选址 8.企业组织结构 SCM实践中存在很多导致SC运行中断或其他异常风险 2000年3月美国新墨西哥州飞利浦公司第22号芯片厂车间发生火灾； 2001年9月11日美国的“9.11”恐怖事件； 2003年始于广东并向多地区蔓延的SARS； 极大不确定性和偶然性 建立SC风险防范机制和管理体系 六、供应链管理的运营机制 供应链成长过程体现在企业在市场竞争中的成熟与发展之中，通过供应链管理的 合作机制（Cooperation Mechanism）、 决策机制（Decision Mechanism）、 激励机制（Encourage Mechanism） 自律机制（Benchmarking） 等来实现满足顾客需求、使顾客满意以及留住顾客等功能目标，从而实现供应链管理的最终目标： 社会目标（满足社会就业需求）、 经济目标（创造最佳利益） 、 环境目标（保持生态与环境平衡）的统一。 第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 六、供应链管理的运营机制 独特性 功能 质量 价格 交货期 品牌 文化 互利 协作 可靠 响应 顾客满意 战略目标：社会、经济、环境平衡 顾客满意 顾客满意 产品/服务 企业形象 相互关系 + + 第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 第一章 供应链管理基础 第三节 供应链管理概述 六、供应链管理的运营机制 Cooperation Mechanism Decision Mechanism Encourage Mechanism Benchmarking 1. 合作机制 2. 决策机制 3. 激励机制 4. 自律机制 供应链合作机制体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。基于这种企业环境的产品制造过程，从产品的研究开发到投放市场，周期大大地缩短，而且顾客导向化(Customization)程度更高，模块化、简单化产品、标准化组件，使企业在多变的市场中柔性和敏捷性显著增强，虚拟制造与动态联盟提高了业务外包（Outsourcing）策略的利用程度。企业集成的范围扩展了，从原来的中低层次的内部业务流程重组上升到企业间的协作，这是一种更高级别的企业集成