微机常见故障分析与处理.ppt

1．BIOS自检响铃及其含义 计算机常见故障举例 表10-3 Phoenix的自检铃声及其含义 （3）Phoenix的BIOS的响铃及其含义见表10-3。 铃 声 含 义 1短 系统启动正常 3短 系统加电初始化失败 1短1短4短 ROM BIOS 校验错误 1短1短3短 COMS或电池失效 2．开机黑屏故障举例 计算机常见故障举例 实例1：供电系统故障导致的黑屏 【故障描述】 开机后主机箱的面板指示灯不亮，听不到主机内电源风扇转动的声音和硬盘自检的声音，计算机像没有开机一样。 【解决方法】 此类黑屏的问题最为明显，这是由于供电系统出现故障而导致计算机不能正常开机。此时首先要检查电源线是否与主机电源连接好了。确认电源线已经与主机电源相连好后，就要判断电源是否损坏，最简单的方法是把电源线拔出，再插回主机电源，在插回主机电源的一瞬间，主机电源风扇会转动，以此来简单判断电源是否完好。本例中的电源风扇没有转动，说明电源有故障，更换电源即可。 2．开机黑屏故障举例 计算机常见故障举例 实例2：内存故障导致的开机黑屏 【故障描述】 新组装好的一台计算机，没用几天再开机发生黑屏现象，启动时能够加电。 【解决方法】 开机黑屏首先想到的是电源是否有故障，通过开机发现计算机能够加电排除了电源故障问题。 在加电自检时，发现计算机没有正常启动的“滴”的一声响，怀疑是内存没插好。关机断电后，把内存拔下来，又插回去，再开机，故障依旧。说明不是接触不良的问题。但是开机后还是没有“滴”的一声响，这就有可能是内存本身出了问题，需要更换内存。关机断电后，更换好的内存后开机，能够正常启动了。这说明是内存本身的问题。 2．开机黑屏故障举例 计算机常见故障举例 实例3：显示卡故障导致黑屏 【故障描述】 计算机开机后能够加电自检，能听见“滴”的一声响和硬盘工作的转动声，但是显示器无显示画面。 【解决方法】 根据描述可以排除电源的故障，而且能够自检，那么，最可能是显示卡出了问题。关机断电后，把显示卡拔出，用橡皮擦试擦显示卡的金手指，再插回原处。开机故障排除，说明是显示卡与主板接触不良造成的故障。 3．CPU类故障举例 计算机常见故障举例 实例1：电压不正常导致CPU烧坏 【故障描述】 一台配置为CPU：赛扬2.0GHz，内存：256MB，硬盘：西部数据80GB，使用了3年时间，最近一次开机后黑屏，只听到CPU风扇在转动，没有开机自检。 【解决方法】 根据描述可以排除电源的问题，开机后风扇在转动，说明计算机是通电的。但是不能自检，也就不能听到“滴”的一声响，此时怀疑是主板或CPU的故障，初步判断后，采用替换法进行确认。首先找一台同等配置的好的计算机，把此台计算机的CPU拆下，换到有故障的计算机上，开机后如果能启动并正常进入系统，说明该台计算机的故障就是CPU有问题，仔细查看CPU，发现针脚处有发黑的地方，说明由于电压不稳定导致CPU被烧了。 3．CPU类故障举例 计算机常见故障举例 实例2：CPU风扇不转导致计算机死机 【故障描述】 一台计算机开机进入系统后不久就死机，重新启动计算机后故障依旧。 【解决方法】 打开机箱，查看机箱内各设备的运行情况，发现CPU风扇转动得很慢，处于似转非转的状态，由此想到造成重启的原因可能是由于CPU风扇不能正常运转而导致CPU无法散热，从而使CPU温度急剧上升，最后出现死机。 这种情况要拆掉CPU风扇，给风扇添加润滑油并清理风扇上的灰尘，再重新安装CPU风扇。开机后CPU风扇转动正常，死机现象也消失了。 4．主板类故障举例 计算机常见故障举例 实例1：BIOS设置不能保存 【故障描述】 修改了BIOS的设置后不能保存。 【解决方法】 这类故障一般是由于主板电池电压不足造成的，只要更换主板电池即可解决决问题。如果更换后故障还存在，则要看是不是主板CMOS跳线设置不正确，有可能是人为地将主板上的CMOS跳线设成了清除选项，使得BIOS数据无法保存。此时将跳线重新设置正确即可。 4．主板类故障举例 计算机常见故障举例 实例2：AGP插槽有灰尘引起黑屏 【故障描述】 一台计算机在开机后显示黑屏，系统无任何报警声。 【解决方法】 这种问题首先怀疑是否是显示卡的问题，将显卡换到另一台计算机上，如果开机后一切正常，说明显示卡是没有问题的。但是插在有问题的计算机的主板上就会出现故障，初步确定故障可能出现在主板的AGP插槽上。仔细观察主板的AGP插槽，发现是AGP插槽蒙上了很多灰尘，用棉签蘸酒精后，反复清洗AGP插槽，待干后插回显示卡重新开机，