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银行通用积分项目建议说明 - 2012/06/07- 银行刷卡 手续费下调 信用卡营销 成本上升 信用卡积分 贬值 既有持卡人 消费体验下降 信用卡品牌口碑下降 潜在持卡人 推荐几率降低 刷卡消费意愿下降 既有有持卡人 消费频次降低 影响既有刷卡手续费收入规模 影响潜在开卡获客几率 影响 品牌营销表现及市场份额 影响 当前业务收益及业务潜力 衍生违规 积分交易 关联风险 用户纠纷投诉 潜在收益机会流失 信用卡积分营销业务逻辑图谱 刚性政策因素 短期无法改变 积分兑换范围延展 积分价值设计革新 积分营销模式革新 提升 优化 规避疏导 信用卡积分营销业务关键节点优化策略 积分兑换范围延展 积分价值设计革新 积分营销模式革新 当前信用卡积分这一营销手段所遇到的挑“战: 如何用积分提升刷卡消费的频次满足持卡人日益多元化的需求？ 信用卡积分经营模式的转型：由保守型的保健业务向进攻型的增值业务演进 1- 应对行业旗舰对手的竞争？（如招行卡中心） 2- 应对跨界对手的竞争？（如支付宝虚拟信用卡“集分宝”） 大环境趋势的变化 信用卡积分营销关键节点优化策略解读 积分兑换范围延展 积分价值设计革新 积分营销模式革新 当前信用卡积分这一营销手段所遇到的挑战: 如何用积分提升刷卡消费的频次满足持卡人日益多元化的需求？ 信用卡积分经营模式的转型：由保守型的保健业务向进攻型的增值业务演进 1- 应对行业