自动售票机操作流程.docVIP

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自动售票机操作流程

自动售票机购票操作指南 更新时间:2007.04.04 ????作者: 无名 1)选择目的站点 ? 2)投币 1.?????? 乘客在主界面点击M820 的地图区域,地图区域放大,此时乘客可以点击站点,或通过位移按钮调整显示区域并选择站点。 2.???????? 选择目的地站点后,购票信息窗口将显示所到目的站点的名称、票价、数量(默认为一张)、应付金额和提示信息,用户此时如需要修改购票数量,可直接点击购买票数量按钮。 3.??????? 乘客投入购票款,购票信息窗口实时显示乘客投入的购票款金额。当有现金投入后,选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效;当投入的购票款足够后,TVM将自动完成出票,并计算找零。 ? 3)出票 ? 投入完足够票款后,TVM自动进行出票和计算找零。 ? 4)取票 ? ?出票完成之后,TVM会 弹出提示框,提醒乘客取票和取找零,并结束购票流程, 操作面板显示待购票界面,系统等待下一个乘客的操作。 ? 5)取消购票 ? ?乘客在未投足购票款时要取消购票,则可在购票信息窗点击取消按钮,TVM返还乘客投入的所有购票款。 ? 2、按线路购票--选择目的站点? ? 乘客在操作面板选择所要乘坐的线路按钮,地图区域将显示该线路地图。如果此时乘客希望采用地图浏览购票方式,可以点击地图按钮进行切换。 3、按票价购票--选择目的站点 ?? 在待购票界面直接选择单程票票价,TVM 直接显示票价所对应的站点列表。 自动售票机充值操作指南 更新时间:2007.04.04 ????作者: 无名 1)进入充值界面? ?乘客在主界面选择充值按钮,TVM 将切换到充值界面,提示乘客插入储值票/羊城通。此时选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效。 2)提示插卡界面 将储值卡或羊城通插入面板上的插卡口,系统会自动识别卡的类别。 此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作,并退出乘客储值卡/羊城通。 3)投入现金界面 ? 乘客根据界面提示,输入充值金额,TVM 提示投入充值现金,乘客通过纸币接收器支付充值款。   此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作, TVM 将返还乘客投入的所有现金和退出乘客储值卡/羊城通。 4)充值成功界面 ? 当乘客投入了纸币后,TVM 对面额进行识别,如果乘客放入其他面额的纸币(如:5 元,10 元,20 元等),或其他不可识别的货币,TVM 将拒绝接收。 5)充值失败界面 ? 如果TVM 由于产生错误而无法完成充值,将返还乘客投入的所有现金。TVM 根据错误类型,进行自动恢复或进入相应的功能受限运行模式。

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