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* 3、战略管理的主体 企业高层管理者 经营单位管理者 职能部门管理者 战略管理的主体 * 4、企业战略的制定 战略决策 战略咨询 战略提出 战略调查 * 案例:Zara的战略定位 为顾客提供“买得起的快速时装” 定位:一流的品牌、二流的产品、三流的价格 生产运作战略 物流战略 企业战略 2.1 企业物流战略的目标和内容 2.1.1 企业物流战略的定义 针对企业内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施。 2.1企业物流战略的目标和内容 企业战略 A事业部战略 C事业部战略 B事业部战略 营销战略 物流战略 财务战略 生产运作战略 R&D战略 2.1.2 物流战略的地位 图2-1 物流战略与企业战略的关系图 企业物流战略与企业战略呈现出相辅相成的关系: 1、企业战略统观企业经营的全局,为企业的经营发展确定目标,指明方向。 2、有效地实现企业战略需要企业物流战略等职能级战略的支持和保证,企业战略需要由具体的职能战略来具体落实。 2.1 企业物流战略的目标和内容 2.1企业物流战略的目标和内容 2.1.3企业物流战略的目标 在保证物流服务水平的前提下,实现物流成本的最低化。 1、降低成本(Cost Reduction) 2、减少资本(Capital Reduction) 3、改进服务(Service Improvement) 2.1企业物流战略的目标和内容 内容: 客户服务需求的目标、 设施选址战略、 存货战略、 运输战略 2.1.4 企业物流战略内容 图2-2 物流战略流程 企业目标与战略 客户服务需求 物流战略 整合物流系统设计 总体绩效评估 物流战略流程: 2.1企业物流战略的目标和内容 2.1.5 企业物流管理战略框架 图2-2企业物流管理战略框架图 案例 务实的索尼全球物流运营 索尼集团公司是日本一家跨国经营和生产电子产品的厂商,在全球拥有75家工厂和200多个销售网点。据国际物流专家估计,仅仅在电子产品方面,索尼集团公司每年的全球集装箱货运量已经超过16万标准箱,是世界上规模比较大的发货人之一。为了充分发挥跨国经营的杠杆作用,扩大其在国际市场上的竞争能力,该集团公司每年都会与承运人及其代理展开全球性商谈,以便进一步改善物流供应链,提高索尼集团公司的经济效益。 案例 索尼集团公司向系统内的各家索尼物流公司提出了三大要求: 一是竭尽全力缩短从产品出厂到客户手中的过程和时间,特别是要缩短跨国转运,多式联运和不同类型运输方式之间货物逗留的时间,必须做到“零逗留时间,零距离,零附加费用,零风险”物流服务。 二是大力加强索尼集团公司和物流链服务供应方之间的合作关系和始终保持电子数字信息交换联系的畅通。 三是当前最紧迫的任务是在东欧地区和中国地区迅速建立索尼物流的基础设施。因为索尼认为:“如果物流服务质量低劣,任何严重问题都可能产生”。 2.2企业物流战略的制定 2.2.1企业物流的外部环境因素分析 2.2.2企业物流的内部资源评价 2.2.3现代企业物流发展战略管理过程 2.2.4企业物流战略重组 2.2.5实现企业物流发展战略的基本途径 2.2企业物流战略的制定 企业物流外 部环境因素 行业竞争性评价 地区市场待征 技术评价 商业渠 道结构 社会经济发展趋势 物流服务产业趋势 能源评价 法规 2.2.1企业物流的外部环境因素分析 图2-3 企业物流的外部环境因素分析图 案例 环京物流,这个成立不久的物流企业,了解熟悉的人可能并不多,更多的人可能对它的母公司京粮集团(北京粮食集团)比较了解。但是,作为一个粮食物资企业改革发展成功的例子,环京物流却具有相当的代表性。在此将分两期对其成立与发展按照时间脉络来做一透析。 案例 环京物流 一、成立的背景透析 环京物流的母公司京粮集团曾经是一个当年亏损近1亿元的国有企业,但是在1999年成立集团公司后,2002年,京粮集团的销售收入就达到了17.8亿元,实现净利润1138万元,也就在此时,京粮集团创新发展的步伐更加紧迫,在综合考虑了行业的市场前景,权衡集团内部的资源优势,按照突出主业、兼顾主业相关度的原则,把物流业务(当时主要指仓储业务)作为两个要拓展的新产业的内容之一(另外一个为商业不动产),环京物流于2002年11月注册成立。 案例 二、 首先进行了充分的市场调研 环京物流在成立的同时,京粮集团就其成立与发展的可行性从企业发展物流的市场机会(opportunity)、企业自身优势(strength)、企业所存在问题(weakness)等三个方面展开了充分
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