药店商品管理与数据介绍.ppt

药店 商品管理与数据分析 商品与采购管理的目标 创造差异化: 差异化商品线 塑造品牌形象: 国际/现代/传统品牌形象 建立竞争优势: 价格形象/顾客满意度 建立供货商支持力 创造营销与店内促销的投入资源 (业外收益) 为提升营业额/毛利/利润的根本 商品与采购管理 商品组合规划: 我要有甚么产品? 新品引进与旧品淘汰: 产品如何增减? 供货商管理与合作: 如何强化产品促销力? 组织与人员发展: 谁来执行? 发展例行商品分析报表: 如何分析商 品数据? 阶段性策略: 扩张性策略 管理性策略 控制性策略 商品组合规划 目的: 制订”优化”的标准商品线, 考虑因素: 商品分类 广度与深度 价格与利润平衡 差异化与独特性 按商品功能分类 01 抗感染药 02 心脏血管用药 03 感冒咳嗽药 04 解热镇痛药 05 消化系统用药 06 外用药 07 五官科用药 08 妇科用药 09 儿科用药 10 维生素矿物质 11 补益养生产品 12 美容养颜产品 13 其它治疗药品 14 其它保健食品 15 计生用品 16 护肤用品 17 护发用品 18 口腔护理品 19 妇婴用品 20 家庭医护用品 按商品毛利率分类 毛利率 竞销品 10% 次竞销品 10-20% 一般品 20-40% 非竞争品 40% 功能/毛利率交叉分类 广度与深度 考虑因素: 零售商定位 消费者需求 商圈特性 市场趋势 商品广度与深度 商品广度: 产品功能类别要涵盖 多广: 医药/健康/护理/美丽 /妇婴/生活/便利 商品深度: 每一品类要有多少品 种数: 单品数 SKU (Stock Keeping Unit) 商品毛利组合平衡 要有一组积极竞价的产品, 以创造价格形象, 吸引顾 客人潮 要有另外一组高毛利的”非竞争品”, 以提升综合毛利 要持续创造”一般品”的销售与利润, 以支持长期的成长与发展 一般品 次竞销品 非竞争品 35-45% 竞销品 12-20% 25-35% 7-18% 差异化与独特性 参考国外现代化药房的经验 迎接国内消费者需求的趋势 差异化与独特性 您药房独特与独有的商品线 顾客到您药房的”目标”商品线 您需要什么差异化与独特性的商品线? 制订标准商品线 符合零售商定位与顾客需求的广度与深度 良好的价格与利润平衡 具差异化或独特性 可依下列情况制订不同的标 准商品线: 地理区域别 商圈特性别 药房面积大小别 制订标准商品线的方法 确定商品广度与深度 确定商品差异化与独特性 收集现有商品SKU组合数据, 与参考值/目标值比较 商品功效SKU组合 商品毛利SKU组合 调整改正商品SKU组合, 使其接近参考值/目标值 调整产品价格:打印出产品销售额排行, 分成三等份(前/中/后段, 每段各占1/3 SKU数, 取中段产品, 调整价格, 改正其按毛利率之分类) 淘汰/新增品种 商品功效SKU组合参考值 SKU% 01 抗感染药 5.7 02 心脏血管用药 4.9 03 感冒咳嗽用药 9.6 04 解热镇痛药 4.0 05 消化系统用药 8.3 06 外用药 9.7 07 五官科用药 6.8 08 妇科用药 5.3 09 儿科用药 3.4 10 维生素矿物质 3.1 SKU% 11 补益养生产品 7.0 12 美容减肥产品 4.1 13 其它治疗药品 5.2 14 其它保健食品