原创力文档- 6
- 0
- 约小于1千字
- 约 2页
- 2017-06-07 发布于重庆
- 举报
核心系统升级紧急问题解决方案(更新至20111012)
核心系统升级紧急问题解决方案
1.SLBPS系统，估赔金额为灰色，案件无法继续进行。
【问题分析】：录入项不全，需在保单信息列对选取的保单的最后一栏录入估赔金额。详见下图箭头处。
2.SLBPS系统升级后，系统没有结案画面，案件审批通过后直接现金支付给客户，无法录入账户信息。
【问题分析】：处理人员在“理赔-理算”环节未录入款项所有人信息，造成案件现金支付，录入换面详见下图箭头处。
文档评论（0）