第4章电子商务 c2c重点.ppt

《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 附加值较高 体积较小 无形商品 网站可以激发购买欲望 商品的质量标准单一 价格较合理 独特性或时尚性 网下没有 适合网上销售的商品 （二）适合网上销售商品应该具备的条件 《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 （三）各类商品网购用户规模 艾瑞咨询数据显示，2012年中国网络购物市场交易规模为13 040亿元，其中“服装箱包类”占比为26.5%，和2011年的26.7%相比有小幅下降。受各大电商在3C家电品类上进行促销的影响，2012年该品类的份额相比2011年提升0.3个百分点，达到18.4%。2012年，以京东商城、苏宁易购和当当网等为代表的B2C企业大力扩展母婴产品，母婴类在网购市场中的占比达到4.4%。艾瑞咨询认为，各品类由于标准化程度不一，其线上销售的发展程度有较大差别。随着网购对零售业的渗透进一步加深，未来更多品类商品的在线销售将迎来快速发展。图4.6所示为2012年中国网络购物市场商品品类市场份额。 《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 图4.6 2012年中国网络购物市场商品品类市场份额 《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 三、我国网络购物用户的特征 网购用户特征 网购年龄 网购性别 网购职业 网购收入 用户