第6章 电子商务网络营销重点介绍.pptx

第6章 电子商务网络营销;一、市场营销与市场营销过程 1、市场营销与市场营销观念的转变 （1）营销（Marketing）概念 美国西北大学教授菲利普·科特勒Philip Kotler：个人 和组织通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需所 欲的一种社会及管理过程。” ;（2）营销观念的转变 以生产为中心 以产品为中心 以推销为中心 以消费者为中心 现代营销观念的核心:顾客需要什么，企业就生产什么;2、市场营销过程; 4P 4C 卖方的产品(Product) 买方的需要和欲望(Customer needs and wants) 卖方的定价(Pricing) 买方的成本(Cost to customer) 卖方的渠道或网点(Place) 买方的便利 (Convenience) 卖方的促销(Promotion) 买卖双方间的沟通