第三章国际市场购买行为重点介绍.ppt

第三章 国际市场购买行为分析 导入案例：中国奢侈品消费 据世界奢侈品协会2012年1月11日最新公布的中国十年官方报告显示，截止2011年12月底，中国奢侈品市场年消费总额已经达到126亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车)，占据全球份额的28%，中国已经成为全球占有率最大的奢侈品消费国家。但是奢侈品消费在中国之所以引起很多人忧思的重要原因之一是奢侈品消费遭遇“中国特色”。首先我国的奢侈品消费呈现出一种“未富先奢”的特点；其次我国奢侈品消费呈现出一种“年轻化”的趋势；最后我国的奢侈品消费还展现出一种“礼品化”的倾向。 本章学习目标 了解消费者市场的特征及消费者购买行为模式 掌握影响消费者购买行为的因素 掌握购买行为的类型及消费者购买决策的过程 了解国际产业市场和政府购买市场的特征及影响这两类市场购买行为的因素 第一节 国际消费者市场购买行为 一、消费者市场特征 二、消费者购买行为模式 三、影响消费者购买行为因素 四、消费者购买行为的类型 五、消费者购买的决策过程 一、消费者市场特征 （一）消费者市场定义 消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。 组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。比如产业市场和政府市场。 （二）消费者市场特征 1、非盈利性 2、非专业性 3、层次性 4、替