店长辅导技巧剖析.ppt

课程内容 认知管理 认知辅导 辅导定义 辅导与培训区别 辅导意义5分钟 辅导条件 辅导员需具备素质分钟 辅导时机 辅导方法 辅导前准备 有效辅导程序 课程内容 认知管理 认知辅导 辅导定义 辅导与培训区别 辅导意义5分钟 辅导条件 辅导员需具备素质分钟 辅导时机 辅导方法 辅导前准备 有效辅导程序 小故事 刚上岗的小马哥 一位新进员工的日记 启示 你怎么评价以上两位领导？ 他们哪些方面做的好？ 哪些方面待提高？ 应该怎么做？ 启示 漫不经心的管理失掉了一个好员工 好的管理保留了一个好员工 员工离职，80%是因为其上级 我们能做哪些？ 咱们店里有多少人？分别位于哪个项限？ 对他们采取什么策略？优先顺序？ 你回去后的行动计划是什么? 课程内容 认知管理 认知辅导 辅导定义 辅导与培训区别 辅导意义5分钟 辅导条件 辅导员需具备素质分钟 辅导时机 辅导方法 辅导前准备 有效辅导程序 什么是辅导? 一种双面交流的积极形式，其目的在于帮助员工制定一个行动计划，以改进其工作表现。 课程内容 认知管理 认知辅导 辅导定义 辅导与培训区别 辅导意义5分钟 辅导条件 辅导员需具备素质分钟 辅导时机 辅导方法 辅导前准备 有效辅导程序 培训与辅导的不同 培训:授予新知识和技能 辅导:发展现有的知识和技能 课程内容 认知管理 认知辅导 辅导定义 辅导与培训区别 辅导意义