第一章物流信息剖析.ppt

举例：信息与数据 – 栅栏密码 理解信息 数据： 数据是记录客观事物的可以鉴别的符号，数据不仅包括数字，还可以是文字、图形及声音等。 数据是真实的、没有经过加工的原始记录 信息 通过一定的物质载体形式反映出来，表现客观事物变化特征，由发生源发生，经加工与传递，可以被接收者接收、理解和利用的消息、数据、资料、知识等的统称 数据与信息的关系 原始记录的数据经过加工处理形成信息。 信息总是可以通过数据形式表示，加载在数据之上，并对数据的具体含义进行解释。 信息源于数据，高于数据。 信息流的概念 信息传递： 指通过一定媒介使信息从时间或空间的一点向另一点移动的行为. 信息流： 信息的交流与传递形成信息流。 正是通过信息的流动才能显示出信息的价值。　　 信息流的三种模式 信息流模式：研究信息如何流动，如何传递 拉斯韦尔模式 申农 - 韦弗模式 施拉姆模式　　 信息流三种模式的特征 信息流在组织中的流动方向 信息流的流动方向： 垂直流：上下级之间的信息交流 下行流：高层向低层的流动；指令传达 上行流：底层向高层的流动；反馈请示 组织层级越多，信息丢失或失真越多，信息的有效性和可靠性减弱 水平流：平级之间的横向交流 例子：命令是这样传递的 据说，美军1910年的一次部队的命令传递是这样的： 营长对值班军官：明晚大约8点钟左右，哈雷彗星将可能在这个地区被看到，这种彗星每隔76年才能看见一次。命