第一章物流信息剖析.ppt

举例:信息与数据 – 栅栏密码 理解信息 数据: 数据是记录客观事物的可以鉴别的符号,数据不仅包括数字,还可以是文字、图形及声音等。 数据是真实的、没有经过加工的原始记录 信息 通过一定的物质载体形式反映出来,表现客观事物变化特征,由发生源发生,经加工与传递,可以被接收者接收、理解和利用的消息、数据、资料、知识等的统称 数据与信息的关系 原始记录的数据经过加工处理形成信息。 信息总是可以通过数据形式表示,加载在数据之上,并对数据的具体含义进行解释。 信息源于数据,高于数据。 信息流的概念 信息传递: 指通过一定媒介使信息从时间或空间的一点向另一点移动的行为. 信息流: 信息的交流与传递形成信息流。 正是通过信息的流动才能显示出信息的价值。   信息流的三种模式 信息流模式:研究信息如何流动,如何传递 拉斯韦尔模式 申农 - 韦弗模式 施拉姆模式   信息流三种模式的特征 信息流在组织中的流动方向 信息流的流动方向: 垂直流:上下级之间的信息交流 下行流:高层向低层的流动;指令传达 上行流:底层向高层的流动;反馈请示 组织层级越多,信息丢失或失真越多,信息的有效性和可靠性减弱 水平流:平级之间的横向交流 例子:命令是这样传递的 据说,美军1910年的一次部队的命令传递是这样的: 营长对值班军官:明晚大约8点钟左右,哈雷彗星将可能在这个地区被看到,这种彗星每隔76年才能看见一次。命

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