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* “沙漠求生”专家的答案16-16 15 盐片1瓶(1000片) 人们过分高估盐的作用。 如血液内的盐份增加,同时也需要大量的水以降低体内含盐的量。 * “沙漠求生”大结局 分数 结论 0 – 25 杰出 26 – 32 优秀 33 – 45 良好 46 – 55 及格 56 – 70 有少许生还希望 71 以上 没有生还希望 * “沙漠求生”启示 个人决策 集体决策 1.信息大多不完整 比较完整的信息 2.备选方案不多 备选方案多 3.创新性 屈从于压力 4.自由性 少数人驾驭 5.责任清晰 责任不清 6.时间短 花比较多的时间 7.经济 费用较大 8.正确率一般较低 正确率一般较高 * 群体决策与个体决策的优劣比较 类型 优点 缺点 适用范围 个体 决策 效率高 责任明确 质量低 接受性差 简单、次要、无需广泛接受的决策 群体 决策 质量高 接受性强 效率低 责任不明确 屈从压力 复杂、重要、需广泛接受的决策 * 一、群体决策方法(定性) (一)头脑风暴法 (二)名义群体法 (三)德尔菲法 问:这三种群体决策方法各有什么特点? * 头脑风暴法会议议程 由一位管理者对需要讨论的问题进行大致的描述。 群体成员交流各自的想法,并提出备选行动解决方案。 在所有的备选方案尚未介绍完毕之前,不允许对所交流的任一备选方案进行批评,每一位成员都可保留意见。由一位成员将提出的所有备选方案都记载一张活动挂板上。 鼓励群体成员尽可能创新和激进。什么样的想法都可以提出来,提出的见解越多越好。另外,还可以吸收 其他群体成员建议的基础上,提出更多的补充性想法。 当所有的备选方案都被提出后,群体成员从正反两个方面对每个备选方案进行讨论,并按优劣对备选方案进行排序。 * 例:某企业为扩大某产品的生产,拟建设新厂,据市场预测产品销路好的概率为0.7,销路差的概率为0.3,有二种方案可供企业选择: 决策树法的基本模型 期望收益值=收益值1*概率1+收益值2*概率2 E2=[0.7×40+0.3×30]×10 -140=230万元 E1=[0.7×100+0.3× (-20)]×10-300 =340万元 * 计算各方案的期望收益值: 期望收益值=收益值1*概率1+收益值2*概率2 E1=[0.7×100+0.3×(-20)]×10-300=340 万元 E2=[0.7×40+0.3×30]×10-140=230万元 比较E1,E2,选择方案1为最好。 * 决策表法 方案 销路好(0.7) 销路差(0.3) 投入 期望值 1 100 -20 300 340 2 40 30 140 230 决策收益表 * (三)不确定型决策方法 指各种备选方案的自然状态有若干种,而且也不能测定各种自然状态发生的概率的决策。 不确定型决策方法有: 乐观法(大中取大法) 悲观法(小中取大法) 折衷法 (转化为风险型决策) 最小后悔值法(大中取小法) * 乐观法(大中取大法) 状 态 甲产品 乙产品 丙产品 销 路 好 40 90 30 销路一般 20 40 20 销 路 差 -10 -50 -4 决策损益表 * 悲观法(小中取大法) 状 态 甲产品 乙产品 丙产品 销 路 好 40 90 30 销路一般 20 40 20 销 路 差 -10 -50 -4 决策损益表 * 折衷法 (转化为风险型决策) 折衷原则,根据决策者的判断,给最好自然状态一个乐观系数,给最差自然状态一个悲观系数,两者之和为1。 计算出各方案的期望收益值。 比较各方案的期望收益值,做出选择。 设乐观系数为0.7,计算折衷收益值 产品甲:40*0.7+(-10)*(1-0.7)=25 产品乙:90*0.7+(-50)*(1-0.7)=48 产品丙:30*0.7+(-4)*(1-0.7)=19.8 比较结果,应选择开发产品乙。 * 最小后悔值法(大中取小法) 状 态 甲产品 乙产品 丙产品 销 路 好 50 0 60 销路一般 20 0 20 销 路 差 最大后悔值 6 50 46 46 0 60 后悔值表 46 * 耐克的决策困境 4、管理者可通过采取哪些措施以确保
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