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- 2017-05-16 发布于湖北
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第五章 旅游市场及开拓 第一节 旅游市场含义 第二节 旅游市场竞争 第三节 旅游市场细分 第四节 旅游市场开拓 评述 1、交通业 交通行业主要由铁路、公路、航空、水路。由于服务产品的差异化,相互间可替代行不强,竞争主要表现在部门内部。 以航空部门竞争最为激烈,由于航空部门客源有限,加之退出壁垒较高,各大航空公司纷纷采取价格战来抢占市场。 评述 2、饭店业 客源数量较为充足,但饭店行业竞争仍然非常激烈。 我国旅游市场上饭店林立,数量众多 到2000年止,全国共有旅游饭店10481家,比上年增长49%;客房94182万间,增长616%;床位18516万张,增长419% 而饭店需求弹性小,需求数量相对固定 我国旅游市场上众多的饭店数量以及数量相对较少的旅游需求必然增加了竞争的激烈程度 从进出壁垒看,饭店是一个高固定成本的行业 饭店一旦建成,退出成本较高。高退出壁垒导致了企业易进难出,企业大量进入后,一批微利甚至亏损的企业无法顺利退出饭店市场 评述 3、旅行社业 垄断到分散 1980年以前市场上主要有中旅国旅青旅3三家,市场垄断程度较高,但到2000年年底,全国共有旅行社8993家,市场权力大大分散 进入壁垒较低 旅行社将目的地旅产品进行组装起来后销售出去,基础产品是相同的,且所技术水平、资金水平要求不高,产品差异以及壁垒问题同样是导致旅行社行业竞的主要因素 评述 4、旅游景点景区 旅游吸引物的空不可转移性以及数量单一性,旅游景点景区在旅游各要素具有垄断性地位 有些旅游地利这种垄断优势肆意提高门票价格 另外,旅游资源的相似性也不同程度地存在可替代性,旅游地可进入性和在旅游者预算曲线影响下,同类旅游目地之间也存在竞争 ——经济学视角下的旅游市场分析 成都大学学报(社科版)2005年第3期 第一节 旅游市场含义 一、旅游市场的概念 二、旅游市场分类 三、旅游市场的特点 四、旅游市场功能 一、旅游市场的概念 广义的旅游市场 狭义的旅游市场 在一定时间、一定地点对某种旅游具有支付能力的购买者,从这个意义上说,旅游市场就是旅游需求市场或旅游客源市场。 二、旅游市场分类 区域旅游市场 国内旅游市场和国际旅游市场 高、中、低档旅游市场 团体与散客旅游市场 案例 2006年底江苏省内38家锦江之星客房平均入住率达85%、平均房价158元。 其中南京市8家连锁店的客房入住率平均达90%以上,平均房价已超过160元。在今年,锦江之星还将推出一个房价在100元以下,面向大众的新的品牌,另外还将推出一个略高于目前锦江之星的高端品牌,房价在300元左右,这样锦江之星将拥有高中低端三个品牌来满足不同的消费需求。 另悉,锦江之星还启动了奥运预订,并推出了最低为499元的网上预订价。 资料 目前全世界出国旅游的散客在总量上已超过团队,且有继续上升的趋势。欧美、日本等不少国家散客旅游所占的比重,近十几年间由50%增至70%一80%。 据北京国际城市发展研究院统计,2002年北京市游客中散客所占比例为45%,且每年以近7%的速度增长。2004年海南省三亚市“五一”期间,酒店开房率中的80%是通过网上预订、电话预订或是通过旅行社代订的散客。 评论 高档旅游饭店因设备先进,现代化管理水平较高和广泛的营销网络,有相对稳定的客源,在竞争中占据主动。 而数目庞大的中、低档旅游饭店由于设施不完善,规模偏小,经营者缺乏必要的市场营销理论指导,以及在争夺客源市场时使用了一些不正当竞争手段等原因,自身形象遭到一定程度的损害,处境尴尬。 三、旅游市场的特点 第二节 旅游市场竞争 一、旅游市场竞争的必然性 二、旅游市场竞争类别 三、旅游市场竞争的内容 四、旅游市场竞争手段 五、旅游竞争与价格的关系 一、旅游市场竞争的必然性 截至1998年底,全国各类旅行社和旅游涉外饭店分别达到了6222家和5782家,他们为争夺客源市场展开了全面竞争,旅游市场的有限性、脆弱性和易波动性使这种竞争更为残酷。 二、旅游市场竞争类别 自由竞争型 垄断竞争型 寡头垄断型 完全垄断型 完全竞争市场 不受任何阻碍和干扰的市场情况。 补充 “完全竞争”的状态必须符合四个条件: 市场上有无数的买者和卖者,他们都是市场价格的被动接受者,无力影响市场价格; 每个厂商的产品均无任何差异、可以完全互相替代; 厂商无须任何成本就可自由地进入或退出某一行业; 市场信息完全畅通,每个人都是完全知情者。 垄断竞争市场 介于完全竞争和完全垄断之间的市场状况,它既包含竞争因素,也包含垄断因素。 一方面,同类旅游产品的市场上,拥有较多的旅游经营者,每一个经营者都无法操纵市场。 另一方面,旅游经营者进入或退出市场比较容易。 寡头垄断市场 是指某一产品的绝大部分由少数几个大企业所提供,这几个大企业所提供的产品
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