商业银行综合业务入门-一日工作流程重点.docVIP

第二章 业务篇 从思想上、知识技能上作好准备后，我们就将在不同的岗位上开始自己的银行柜员生涯。本篇将从普通柜员的不同岗位对我们进行训练。 临柜柜员是负责办理直接面向客户的柜台业务操作及相关业务查询、咨询等工作的柜员。作为临柜柜员，一天的工作流程为： 签到 ---- 出库 ---- 日间操作 ---- 日终平账---- 签退。 通过本模块的学习与训练，我们要掌握临柜柜员的基本业务操作。 作为一名临柜柜员，每天办理日常业务前必须进行柜员签到，即进行注册，才能进入综合应用系统进行业务操作。 主管开机 　刷卡　 登陆签到界面　　 输入密码　　 登陆业务界面 [实训目标] 1. 熟练掌握签到的操作程序； 2. 学会操作密码的设置和修改。 [操作要点] 一、主管开机 柜员签到是在柜员终端进行，在签到前必须由三级以上主管进行主机开机。 [问一问] 为什么要由主管开机？ 我知道，是为实现综合应用系统的安全性，对柜员进行操作权限认定。 [操作要点] 二、临柜柜员刷卡 在主机开启成功后，临柜柜员用自己的权限卡刷卡，登陆签到界面。 柜员签到 柜员号： 键盘密码： 请选择：（g）--- 确认 （n）--- 重输 （q）--- 退出 小常识 银行安全性操作的发展：输入密码---刷卡、输入密码----手纹辨识。 相关