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项目五配送与配送中心
项目五 配送与配送中心 能力目标: 1、能掌握不同配送种类模式与特点 2、认识配送中心的定位和功能 知识目标: 1、能理解配送的种类 2、能总结配送增值服务的内容和功能 3、能理解配送中心的功能 任务一 配送的种类 一、按配送主体不同分类 (一)配送中心配送 (二)仓库配送 (三)生产企业配送 (四)商店配送 二、按配送商品的时间和数量分类 (一)定时配送 (二)定量配送 (三)定时定量配送 (四)定时定路线配送 (五)即时、应急配送 三、按配送商品的种类和数量分类 (一)少品种或单品种、大批量配送 (二)多品种、小批量、多批次配送 (三)设备成套、配套配送 四、按配送的组织形式分类 (一)自营配送 (二)共同配送 (三)第三方配送 五、按经营形式分类 (一)销售配送 (二)供应配送 (三)“销售—供应”一体化配送 (四)代存代供配送 六、按配送企业专业化程度分类 (一)综合配送 (二)专业配送 任务二 配送增值服务 一、配送增值服务的含义 根据客户的需要,为客户提供的超出常规的服务,或者是采用超出常规的服务方法提供的服务。例如,借助完善的信息系统和网络,通过发挥专业物流管理人才的经验和技能,依托配送企业的软件基础,所提供的技术和知识密集型的配送服务 。 二、配送增值服务的内容 (一)以顾客为核心的增值服务 (二)以促销为核心的增值服务 (三)以生产加工为核心的增值服务 (四)以时间为核心的增值服务 三、配送增值服务的功能 (一)增加便利性 (二)快速反应 (三)降低物流成本 (四)业务延伸 任务三 配送中心概念和作用 一、配送中心的概念 二、配送中心的基本功能 三、配送中心的地位和作用 一、配送中心的概念 (一)配送中心的概念 根据中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB/T18354—2001),配送中心被定义为:从事配送业务的物流场所或组织,应基本符合下列要求:①主要为特定的用户服务;②配送功能健全;③具有完善的信息网络;④辐射范围小;⑤多品种、小批量;⑥以配送为主,储存为辅。 一、配送中心的概念 (二)正确认识配送中心 1、配送中心的任务之一是“货物配备” 2、配送中心强调了配送活动和销售或供应 等经营活动的结合,是经营的一种手段 3、配送中心的另一重要任务是“组织送货” 4、配送中心的硬件配备定位为“现代物流设施”,着眼于和以前的流通设施诸如商场、贸易中心、仓库等相区别 一、配送中心的概念 (三)仓库、物流中心与配送中心的区别 仓库是储存和保管货物的总称,是专门保管货物的场所,人们往往用“蓄水池“来形象地描绘仓库的储存功能。 物流中心是许多物流职能的物流结点的总体称谓,是从事物流活动的场所或组织,它主要面向社会服务,具有综合性、地域性。 配送中心作为物流中心的一种形式,一般由某家企业建设与运营,专职于某种物流服务的场所或组织。配送中心可位于物流中心之内,也可位于物流中心之外。 二、配送中心的基本功能 (一)备货功能 (二)集散功能 (三)储存功能。 (四)分拣组配功能 (五)分装配货功能 (六)配送功能 (七)流通加工功能 (八)衔接功能 (九)信息交换和处理功能 三、配送中心的地位和作用 (一)配送中心在现代物流中的地位 1、配送中心是物流功能系统化的体现 2、配送中心的出现表明物流的发展进入了新阶段 3、配送中心是现代物流技术的集成 4、配送中心是企业销售竞争的重要手段 (二)配送中心在现代物流中的作用 1、使供货适应市场需求变化 2、实现储运的经济高效 3、实现物流的系统化和专业化 4、促进地区经济的快速增长 5、完善连锁经营体系 * *
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