个人贷款营销与尽职调查.ppt

个人贷款营销与尽职调查 二O一四年八月 一、个人贷款业务营销 ——业务发展的要求 二、个人贷款尽职调查 ——风险防控的要求 一、个人贷款业务营销 （一）个人贷款营销的基础 （二）个人贷款营销成功的条件 中 国 工 商 银 行 青岛市分行个人贷款业务部 INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA （一）个人贷款业务营销的基础 1、熟悉和了解个人信贷业务产品 ●适应哪些群体 ●客户要满足什么条件 ●能否为客户解决问题 ●客户能接受的程度 （一）个人贷款业务营销的基础 2、能够找到客户的需求——产品卖点 3、能够让客户产生需求 （二）个人贷款营销成功的条件 1、找到目标客户 ●一手房按揭贷款 ●二手房按揭贷款 ●个人消费、经营贷款 ●个人信用贷款 开发商、代理商 房产中介 营业网点、写字楼、各类专业市场 政府机关、国企高管、民企老板 （二）个人贷款业务营销成功的条件 2、优质高效的服务 ?方便——以客户为中心，为客户着想 ?快捷——即效率——业务操作能力 3、合作能力 客