（参考）马斯洛原理对员工激励.docVIP

一、引言 工业社会中的最重要资源是资本，而知识社会中的最主要资源是知识。进入知识经济时代，企业处在信息化、知识化的社会环境中，面临急剧增长的知识和信息，创造性的、富于变化的、不可预测的知识型工作将成为新经济主要的工作形式。企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要依靠知识的载体——知识型员工——实现，自然地，作为知识载体的知识型员工在企业中的作用越来越重要，成为了企业价值的重要组成部分，知识型员工的数量、质量以及价值观将是企业在激烈竞争中能否取得成功的关键因素。调查显示，美国知识型员工已占人才市场的59%，在中国，这个数字也在逐年增长[1]。如何了解知识型员工各方面的情况，有针对性地激励知识型员工，使得人得其位、位适其人，最终实现人尽其才、才尽其用，是现代企业迅速切入世界新经济发展的轨道，实现“蛙跳”式发展的重要环节。事实上，这也成为了现代企业人力资源管理的重心和现代企业可持续发展的一个核心命题，正如美国人力资源管理大师加里德斯勒所指出的，所有的人力资源活动都有激励的含义：人力资源管理制度就是广义的激励制度[2]。 二、马斯洛需求理论概述及知识型员工剖析 （一）马斯洛需求层次论概述 马斯洛(Abraham Maslow，1908—1970)，出生于美国纽约布鲁克林区，美国著名的社会心理学家、人格理论家和比较心理学家。1926年考入康乃尔大学，1933转到威斯康