旅行社星级的划分与评定江西版汇编.docVIP

江西省旅行社星级的划分与评定 范围 本标准规定了旅行社星级划分与评定的方式、星级评定的内容、基本要求、管理原则。 本标准适用于江西省行政辖区内所有旅行社的星级划分与评定。 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第一部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第二部分：旅游设施与服务符号 GB/T 16766-1997 旅游服务基础术语 GB/T 15971-1995 导游服务质量 GB/T 004-1997 旅行社国内旅游服务质量要求 GB/T 005-2000 旅行社出境旅游服务质量 术语与定义 下列术语和定义适用于本标准 旅游业务（Travel Business） 指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者旅游，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。 旅行社（Travel Service）））） 提供餐饮、康乐、购物、景区门票、机场接送、导游（翻译）服务、代订房、代购交通票、代办护照及签证、行李托运、租车等零散单项服务，且服务项目不少于2种； 接