72.银行做电商能玩得转 不少人不知银行有网上商城.docVIP

银行跨界“玩”电商，来抢淘宝、京东的“饭碗”，已经有一两年时间，时间不算短，可是在本报记者近日所做的调查中发现，消费者对于银行电商的知晓率只有58%，而在银行网上商城有过实际购物经历的人就更少了，只有20%。银行做电商是否雷声大雨点小？消费者眼中的银行电商有足够吸引力吗，他们是否看好这一新生事物的发展前景？ 　　公众知晓率不高，银行官网是主要宣传引流渠道 　　为了了解市民对于银行电商的了解和使用情况，日前本报记者开展了一次问卷调查，问题包括“你是否知晓银行也有网购平台”、“你在上面购过物吗”、“满意度如何”、“有什么建议”等，随机采访了100位市民，年龄集中于20岁—50岁之间。 　　调查结果显示，有58%的受访者表示知道或者浏览过银行电商网站，另外42%的人表示不知道。其中，受访者中对工商银行融e购的认知度最高，达到30%，其次是建设银行善融商城24%，排在前六位的还有农业银行E商管家20%，广发银行广发商城17%，交通银行交博汇15%和中国银行银通商城12%。 　　消费者主要是通过什么渠道获知银行网上商城呢？40%的受访者表示是通过银行门户网站的广告位获知，28%的人表示是通过报纸、杂志、网络等获知；24%的人是通过亲朋好友的推荐介绍获知的，另外还有部分受访者表示是因为信用卡积分兑换而得知有信用卡网上商城的。我市某银行电子银行部负责人称：“银行官网引流的确是目前保证银行电商流量