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Web app设计与实践：必胜宅急送背后的思考 餐饮业在移动消费趋势下以O2O模式主动拥抱互联网的方向，迎合餐饮消费者从以往经验判断为主转变为依靠移动设备、lbs、社交网络进行立体决策的过程。继App客户端之后，手机web app也逐渐成为O2O中联系消费者和餐饮业的纽带，通过Html5的技术支持，web app设计可以直接适配不同平台的手机屏幕并实现类似App客户端的体验，在O2O双向流程的闭环中加深消费者对品牌的认同和感情认知。 日前必胜宅急送与FaceUI合作推出的手机订餐web正是其O2O模式的策略补充和深化。FaceUI提供的web app设计包含了对产品背后动机的挖掘和把握，随着项目团队对动机的理解和可用性测试的加深，设计思路也随之发生着变化。 产品的客户方动机 即为什么要进行这个web app设计，客户方（甲方）对此产品的定位和要求。不同定位的产品在功能或设计方向上会存在较大的差异。最常见的就是跟风型产品，如早期的各式IM、再到繁多的微博，还有如今火热的即时通讯工具，尤其移动平台的低成本高效率导致扎堆产品应接不暇。这样的产品更多是抱着分一杯羹或他有我也要有的心态定位，更注重被模仿对象的还原度，而不是个性特色。 必胜宅急送的web app则是定位于O2O方向的探索。相较于传统app客户端，手机web app可以较为轻松地实现跨平台的轻量级应用，脱离于app商店的web降