5月物流信息技考试重点--打印版.doc

第1章 第一节 信息与物流信息 信息的定义P2 信息的三元组：实体、属性、值。 信息活动：信息收集、加工处理、存储、传递、反馈的过程。 数据与信息的关系P6 1）信息是加工后的数据　2）数据和信息是相对的　3）处理数据必须依据客观规律 信息系统P7 定义：信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。 基本组成：信息源、信息接收者、信息处理器、信息传输通道和信息管理者。 功能：收集数据、传输数据、存储数据、处理数据、输出信息、人机交互。 信息与决策的关系P9 信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，如此往复循环。 决策的分类P10 根据决策方案实施后出现的结果，决策分为：确定型决策、不确定型决策、风险型决策。 根据决策的层次，决策分为：战略性决策 、战术性决策、日常业务活动的决策 。 物流信息的定义P11物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着物流活动的产生而产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。 从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、储存、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其它流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。 物流信息分类P15 1．按信息载体的类型分类 2．按信息来源分类 3．按信息稳定程度分类 4．按管理层次分类 第二节 物流信息技术 物流管理信息系统P21物流管理信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。 物流信息平台P21物流信息平台有两种：一种是企业物流信息平台，主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享；另一种是公共物流信息平台，是指国家、地区或行业性的公共信息平台。 第2章 计算机技术 计算机系统组成P37 计算机硬件系统结构 1）中央处理单元（CPU）：运算器和控制器组成 3）存储器分为主存储器和辅助存储器两类。 4）常见的输入设备。 5）常见的输出设备。 第三节 计算机软件系统 计算机软件系统分类P42 系统软件：用以实现计算机系统的管理、控制、运行、维护，并完成应用程序的装入、编译等任务的程序。 应用软件：是为了解决计算机应用中的实际问题而编制的程序。它包括商品化的通用软件和实用软件，也包括用户自己编制的各种应用程序。 操作系统P43 定义（必须掌握） DOS操作系统。DOS是一种面向磁盘操作的单用户、单任务的操作系统。 WINDOWS操作系统。Windows是单用户多任务操作系统。 第四节 计算机的维护与安全使用 计算机病毒P72 计算机病毒：指编制成或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或破坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或程序。 计算机病毒特点具有破坏性、传染性、潜伏性、寄生性、隐蔽性、针对性、衍生性等。 第3章 网络技术 第一节 计算机网络的组成和分类 计算机网络P81 定义：把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路互联成一个规模大、功能强的网络系统，从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息，共享硬件、软件、数据信息等资源。 从系统功能的角度来看，计算机网络主要由资源子网和通信子网两大部分组成。 计算机网络的分类 P82 （一）按分布地理范围分类 计算机网络可以分为广域网、局域网和城域网三种。 （二）按交换方式分类 计算机网络可以分为电路交换网，报文交换网和分组交换网三种。 （三）按拓扑结构分类 计算机网络可分为星形网、总线网、环形网、树型网和网形网。 （四）按传输媒体分类 计算机网络可分为双绞线网，同轴电缆网、光纤网、无线网等。在计算机网络中，常用的有线通信介质包括双绞线、同轴电缆和光缆。 星形拓扑P85 定义及优缺点 总线拓扑P86 定义及优缺点 环形拓扑P87 定义及优缺点 第二节 计算机网络的功能与应用 计算机网络的功能P91 硬件资源共享 软件资源共享 用户间信息交换 第三节 因特网应用 TCP/IP协议P94 目前，全球最大的网络是因特网（Internet），它所采用的网络协议是TCP/IP协议。 因特网的域名和网址P95-96 1．网址—IP地址 [32位二进制（4个字节）] 因特网上的计算机就是根据其IP地址来互相识别和互相通信的。如：”。 2．域名—字符形式的IP地址 因特网上的域名由域名系统DNS统一管理。 3．统一资源定位器P96 统一资源定位器，又叫URL，是专为标识Internet网上资源位置而设的一种