商务知识题(试行)说课.docVIP

商务管理工作知识问答 （第一版） 中国建筑土木建设有限公司 商务管理部 二〇一一年九月二十二日 总策划：韩西杰 主 编：谢孟南 编写组成员（以姓氏笔画为序）： 王 晶 王兴志 田汝营 朱宇星 衣桂菊 李秋贵 李英锐 金 群 周继跃 高连奎 高 辉 曹玉章 前 言 按照土木公司“十二五”规划发展和要求，以及建立大商务管理理念的迫切需要，如何促进商务管理工作规范化、标准化、精细化、制度化，是摆在我们各级商务人员面前的重要课题。目前，商务管理工作中还存在很多问题，如月度成本分析数据准确性亟待提高，总包结算效率、结算效益水平亟待提高，结算策划水平低，结算质量把控存在隐患，特别是对全面风险管理工作的深度、力度不够，等等，这些问题都是商务管理工作的关键和重点。同时，我们也应该清醒地看到，商务系统各专业人才短缺问题尤为突出，系统员工工作绩效水平仍很低下，执行力仍需进一步加强，绩效工作水平仍需进一步提高，既懂法律又懂工程管理的复合型人才较少，这些现实问题的存在极大制约着我们商务管理工作的顺利开展和向更高层次发展。 本商务管理工作知识问答，就是面对以上问题，从商务管理工作的实际情况出发，从进一步提高各级商务管理人员综合素质、推动商务管理工作上台阶的要求出发而推出的一项基础活动，面对日常商务管理工作中常碰到的一些问题，以问答的形式予以解答，方便、易行、明了，可操作性强，